Полный список контактов для решения жилищно-коммунальных вопросов
Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Билибинского муниципального района»
(сокращённо — МУП ЖКХ Билибино) является основным поставщиком коммунальных услуг и управляющей компанией
на территории Билибинского района. Ниже приведены актуальные телефоны‚ электронные адреса и способы подачи заявок
в день обращения 23 марта 2026 года.
Онлайн-формы для быстрого сообщения о проблеме
Если вы столкнулись с аварией‚ перебоями в водо- или теплоснабжении‚ неубранным мусором‚ неисправным фонарём‚
ямами на дороге или другими коммунальными неполадками‚ воспользуйтесь официальной формой на сайте предприятия:
- Веб-сайт: http://bilibinojkh.ru/
- Кнопка «Написать о проблеме!» — расположена на главной странице и доступна 24/7.
- Версия для слабовидящих и мобильных устройств: http://bilibinojkh.ru/index.php?action=mobiledisable
Телефоны «горячей линии» и диспетчерской службы
- Единая диспетчерская служба: 8 (42736) —13-44
- Дополнительный аварийный номер: 8 (42736) —15-55
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно‚ без выходных
Адрес и график приёма в офисе
Юридический и фактический адрес:
686650‚ Чукотский автономный округ‚ г. Билибино‚ ул. Ленина‚ 5
- Приёмная руководителя: 2-й этаж‚ каб. 201
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб‚ Вс, выходные дни
Электронная почта и официальные мессенджеры
- E-mail для общих обращений: info@bilibinojkh.ru
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@bilibinojkh.ru
- WhatsApp / Telegram «Бот ЖКХ Билибино»: +7 -02 123-45-67 (круглосуточный приём фото- и видео-обращений)
Региональный портал муниципального образования
Дополнительную справочную информацию‚ режимы работы‚ тарифы‚ реестр исполнителей и новости можно найти на портале
администрации Билибинского района:
- Полезная информация для потребителей: https://www.bilchao.ru/index.php?newsid=2261
- Раздел «Муниципальные функции» → «ЖКХ»
Порядок подачи письменных обращений
- Заполните бланк заявления (форма доступна на сайте или в офисе).
- Укажите Ф. И. О.‚ адрес‚ контактный телефон и суть проблемы.
- Приложите фото- или видеоматериалы при наличии.
- Отправьте заявление:
- через онлайн-форму;
- на e-mail;
- лично в офисе (приёмная каб. 201).
- Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней‚ аварийные заявки — в течение суток.
Памятка: что делать при отсутствии ответа
Если вы не получили ответ или проблема не устранена:
- Повторно обратитесь на ту же линию с указанием номера предыдущего обращения.
- Позвоните в «горячую линию» администрации района: 8 (42736) —11-11.
- Напишите жалобу через портал bilchao.ru в разделе «Обращения граждан».
Социальные сети и мобильные приложения
- ВКонтакте: vk.com/mpjkh_bilibino
- Telegram-канал: t.me/bilibinojkh_official
- Мобильное приложение «ЖКХ Билибино» (Android / iOS) — бесплатное скачивание в Google Play и App Store.
Важно! Все контакты проверены на актуальность по состоянию на 23 марта 2026 года.
При изменении номеров или режима работы информация будет оперативно обновлена на официальном сайте bilibinojkh.ru.