Актуально на 24 марта 2026 г․
Кратко о компании
МУП (ранее ОАО) «Жилсервис», крупнейшая управляющая компания города Ливны (Орловская область), обслуживающая 237 многоквартирных домов․ Организация отвечает за содержание, текущий и капитальный ремонт, а также за коммунальные услуги в жилом фонде Ливен․
Основные контакты
- Юридический и фактический адрес:
Орловская обл․, г․ Ливны, пер․ Октябрьский, д․ 2 - Приёмная:
8 (48677) —67-00 - Абонентский отдел:
8 (48677) —19-82 - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (48677) —24-92
8 (953) -16-91-58 - E-mail:
oaogilsrv@mail․ru
Режим работы офиса
Будние дни: 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Часы личного приёма граждан:
— понедельник, среда: 8:15 – 9:00 и 16:00 – 18:00
— вторник, четверг: только с 14:00 до 17:00
АДС (аварийка) работает 24/7․
Реквизиты для писем и договоров
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Жилсервис»
- Сокращённое наименование: УК «Жилсервис»
- ИНН: 5702011556
- ОГРН: 1135743000172
- Лицензия: № 057-000049 от г․, выдана Управлением государственной жилищной инспекции Орловской области
Куда жаловаться на «Жилсервис»
Если не удаётся решить вопрос напрямую с УК, обращайтесь:
- Администрация г․ Ливны
Россия, 303850, Орловская обл․, г․ Ливны, ул․ Ленина, 7
Приёмная главы: 8 (48677) —19-20
Председатель городского Совета: 8 (48677) —26-57
Электронная приёмная: www․adminliv․ru/article226 - Госжилинспекция Орловской области
Тел․ 8 (800) -02-74-36 (бесплатная линия) - Роспотребнадзор
При нарушениях санитарных норм или качества воды/отопления․
Как правильно обратиться в «Жилсервис»
А․ По телефону
Для быстрых вопросов по начислениям, замене ПУ или получения справок звоните в абонотдел с 8:00 до 17:00․ Для аварийных ситуаций — диспетчеру 24/7․
Б; Личный визит
Возьмите паспорт и квитанции․ Приём ведётся по талонам электронной очереди․ На сложные вопросы (перерасчёт, программа капремонта) предварительно запишитесь по телефону приёмной․
В․ Письменное обращение
- На бумаге, через офис «Мои документы» (МФЦ) или «Почту России» с уведомлением․
- В электронном виде — через форму на сайте Администрации г․ Ливны или e-mail oaogilsrv@mail․ru․ В теме письма укажите «Жалоба/заявление» и адрес дома․
Пример текста жалобы
«В УК «Жилсервис»
От жильца кв․ 45, д․ 5 по ул․ Гайдара, г․ Ливны
Жалоба
В подъезде № 3 с не работает лампа освещения на площадке 2-го этажа․ В темное время создаётся угроза безопасности․ Прошу устранить неисправность в срок до ․
Приложения: фото-1, фото-2․
Контактный тел․ 8-9XX-XXX-XX-XX»
Полезные советы
- Фиксируйте факты: фотографируйте мусор, протечки, неработающие лампы․
- Требуйте акт: при вызове аварийной службы попросите составить акт осмотра — это официальное подтверждение проблемы․
- Контролируйте сроки: по закону простой ремонт (лампочка, кран) должен выполняться в течение 3 суток, аварийный, немедленно․
- Пользуйтесь «Госуслугами»: через региональный портал можно подать жалобу на управляющую компанию в ГЖИ без очередей․
Ссылки и онлайн-ресурсы
- Карточка компании на «Регоператоры․ру» — отзывы жильцов, обслуживаемые дома․
- Официальный сайт Администрации г․ Ливны — форма «Написать о проблеме»․
Важно: если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные обрабатывались на сайтах Администрации или сторонних ресурсах, не отправляйте заявления через онлайн-формы — используйте обычную почту или личный визит․