Муниципальное унитарное предприятие «Зелёный город» в Таганроге отвечает за благоустройство, озеленение и санитарное содержание территорий города․ В статье собрана актуальная контактная информация, часы работы и пошаговая инструкция, как правильно подать заявку или сообщить о проблеме․

Кратко о предприятии

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Зелёный город»
• Основные задачи: вывоз ТКО, кошение газонов, обрезка деревьев, содержание детских и спортивных площадок, зимняя уборка
• Территория обслуживания: весь город Таганрог, включая микрорайоны и пригородные зоны

Контакты для обращений

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (8634) -9-12-34
• Viber / WhatsApp: +7 (918) -95-12-34
• Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
• Что можно сообщить:
  • Незаконные свалки
  • Переполненные контейнеры
  • Аварийные деревья и ветки, мешающие проезду
  • Несвоевременный вывоз мусора

Центральный офис

Адрес: 347900, Ростовская область, г․ Таганрог, ул․ Чехова, 44
Телефон справочной: +7 (8634) -9-22-22
Email: info@zelgorod-tag․ru
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб–вс — выходные

Приёмная директора

• Телефон: +7 (8634) -9-22-33
• Email: director@zelgorod-tag․ru
• Личный приём: по предварительной записи каждый вторник с 15:00 до 17:00

Сектор по работе с обращениями граждан

• Телефон «горячей» линии: +7 (8634) -9-24-44
• Email: priemnaya@zelgorod-tag․ru
• Факс: +7 (8634) -9-22-55

Онлайн-сервисы

1. Официальный сайт:
   zelgorod-tag․ru
   • Онлайн-заявка: раздел «Приём обращений» → «Подать заявку»
   • Личный кабинет для юр․ лиц
   • Карта вывоза мусорных контейнеров в реальном времени
2. Мобильное приложение: «Зелёный город Таганрог» (App Store и Google Play)
3. Госуслуги РФ:
   gosuslugi․ru → «Региональные услуги» → «Благоустройство» → МУП «Зелёный город»
4. Социальные сети:
   • VKontakte: vk․com/zelgorod_tag
   • Telegram-канал: t․me/zelgorod_tag

Как подать заявку: пошаговая инструкция

1. Определите тип проблемы (мусор, деревья, ямы, переполненные урны и т․д․)․
2. Сделайте фото или видео — при наличии визуального подтверждения заявка рассматривается быстрее․
3. Выберите удобный канал: телефон, сайт, мессенджер, мобильное приложение․
4. Укажите точный адрес и ориентиры (подъезд, остановка, номер контейнерной площадки)․
5. Получите номер заявки (SMS или email) и сохраните его для отслеживания статуса․

Реквизиты для юридических лиц и претензий

Дополнительные контакты партнёров и служб

• Администрация города Таганрог:
  +7 (8634) -1-55-55, adm@taganrog․ru
• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112
• Администрация Таганрогского района: +7 (8634) -1-60-00

Полезные советы

• Чтобы ускорить решение, прикладывайте фото и точные координаты (ссылку из Яндекс․Карт или 2ГИС)․
• По закону ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней․
• При отсутствии реакции в течение 48 часов на аварийные вызовы, звоните в ЕДДС — 112․

Помните: своевременное обращение в МУП «Зелёный город» помогает сохранить Таганрог чистым и комфортным для всех жителей!