МУП «ЯТЭК» (Муниципальное унитарное предприятие «Яровское теплоэнергетическое предприятие») – единственная
теплоэнергетическая компания‚ обслуживающая город‑курорт Яровое Алтайского края․ Предприятие эксплуатирует
местную ТЭЦ‚ обеспечивает горячее водоснабжение и центральное отопление более 18 000 квартир․
История создания и основные задачи
ТЭЦ в Яровом построена в советские времена и с тех пор является ключевым элементом инфраструктуры города․
После распада СССР предприятие было преобразовано в муниципальное унитарное‚ что позволило местной администрации
более гибко управлять ресурсами и контролировать качество тепловых услуг․
Главные задачи МУП «ЯТЭК»:
- Обеспечение постоянного теплом жилых домов‚ общественных зданий и производственных предприятий;
- Контроль качества подачи горячей воды;
- Экономическая эффективность работы ТЭЦ‚ снижение потерь тепла;
- Соблюдение экологических норм и требований безопасности․
Текущее состояние ТЭЦ и проблемы 2023‑2024 гг․
С начала отопительного сезона в Яровом наблюдались регулярные сбои в работе котельных․ Ниже – основные
события‚ зафиксированные в открытых источниках (информация от 21 ноября 2023 г․)
- Отстранение от работы – по решению губернатора Алтайского края Виктора Томенко в Яровом отстранили от
работы теплообеспечивающую организацию после серии аварий․ - Дисциплинарные меры – прокуратура внесла представление о привлечении к дисциплинарной ответственности
руководителя МУП «ЯТЭК»․ - Повторные поломки котла №10 – в начале ноября котел был остановлен из‑за технических неисправностей․
- Судебные решения – бывший директор предприятия Сергей Белоуско признан виновным в превышении должностных
полномочий․
единственной ТЭЦ․
Эти события привели к массовому недовольству жителей‚ а также к усиленному контролю со стороны региональных
органов власти․
Самое главное помнить‚ что
- Теплоснабжение – критически важный сервис‚ от него зависит комфорт и безопасность жителей;
- Любые сбои в работе ТЭЦ могут привести к введению режима ЧС и ограничению доступа к горячей воде;
- Ответственность за качество услуг возлагается не только на руководство МУП‚ но и на муниципальные
контролирующие органы․
Контакты для обращения граждан
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения по работе МУП «ЯТЭК»‚ используйте один из ниже перечисленных
способов связи․ Все обращения рассматриваються в течение 5‑10 рабочих дней;
- Телефон горячей линии: +7 (3952) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ya-tec․ru
- Адрес офиса: 659210‚ Алтайский край‚ г․ Яровое‚ ул․ Советская‚ д․ 12
- Приёмная в мэрии: телефон +7 (3952) -5‑00‑01‚ часы приёма: 9:00–17:00
(по будням) - Онлайн‑форма: https://ya-tec․ru/obratnaya-svyaz
Что делать в случае отключения тепла?
Соблюдайте следующий порядок действий‚ чтобы ускорить восстановление подачи тепла и зафиксировать факт нарушения
ваших прав:
- Позвоните в горячую линию МУП «ЯТЭК» и уточните причину отключения;
- Запишите дату‚ время и имя оператора‚ с которым разговаривали;
- Если проблема не решена в течение 24 часов‚ направьте письменное обращение (по электронной почте или через
онлайн‑форму) с приложением копий квитанций об оплате; - При отсутствии реакции – обратитесь в отдел по защите прав потребителей администрации города
(тел․: +7 (3952) -5‑00‑02); - В случае длительных отключений (более 48 часов) подайте заявление в Прокуратуру Алтайского края․
Перспективы и планы развития
В ближайшие годы планируется модернизация ТЭЦ‚ в т․ч․:
- замена старых котлов на более энергоэффективные модели;
- внедрение систем автоматизированного контроля и удалённого мониторинга;
- переход к использованию альтернативных источников энергии (топливные брикеты‚ биомасса);
- повышение квалификации персонала через программы профессионального обучения․
Эти меры направлены на снижение количества аварий‚ повышение надёжности системы теплоснабжения и улучшение
экологической обстановки в городе․
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке․ Если у вас есть дополнительные вопросы по работе МУП
«ЯТЭК»‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․