Муниципальное унитарное предприятие «Волгоградавтотранс» является основным перевозчиком пассажиров
на территории Волгограда и области. В статье собраны актуальные контактные данные, адреса и правила обращения
в компанию.
Что делать, если нужно связаться с МУП «Волгоградавтотранс»?
Очень важно помнить: перед визитом уточняйте режим работы и возможность предварительной записи!
Центральный офис и приёмная директора
- Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Вилоновская, 1
- Телефон «горячей линии»: 8 (8442) -6-11-11
- E-mail: info@volgogradavtotrans.ru
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб–Вс: выходные
Отделы и службы: куда обращаться по конкретному вопросу
Служба контроля качества перевозок
- Телефон: 8 (8442) -6-11-22
- Что решают: жалобы на нарушения маршрутов, графиков, поведение водителей.
Отдел продажи и оформления проездных билетов
- Адрес: ул. Вилоновская, 1, каб. 110 (1-й этаж)
- Телефон: 8 (8442) -6-11-33
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
Билетно-кассовый центр (БКЦ)
- Адрес: ул. Рабоче-Крестьянская, 7
- Телефон: 8 (8442) -6-11-44
- Онлайн-заказ билетов: bus.volgograd.ru
Диспетчерская служба автобусных парков
| Парк № | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| 1-й автобусный парк | ул. Краснополянская, 15 | 8 (8442) -3-44-55 |
| 2-й автобусный парк | ул. 39-й Гв. дивизии, 11 | 8 (8442) -4-55-66 |
| 3-й автобусный парк | ул. им. Рокоссовского, 25 | 8 (8442) -5-66-77 |
Электронные сервисы и социальные сети
- Официальный сайт: volgogradavtotrans.ru
- Мобильное приложение: «VolgaBus» (доступно в App Store и Google Play)
- Группа ВКонтакте: vk.com/volgogradavtotrans
- Telegram-канал: t.me/vlgavtotrans
Как подать жалобу или предложение
- Позвоните на «горячую линию» и зафиксируйте обращение (вам дадут номер заявки).
- Отправьте письменную жалобу на электронную почту info@volgogradavtotrans.ru с темой «Жалоба №___».
- Лично посетите службу контроля качества перевозок (ул. Вилоновская, 1, каб. 205) с паспортом и фиксирующими материалами (фото, видео).
- Онлайн-форма обратной связи доступна по ссылке: volgogradavtotrans.ru/feedback.
Срок рассмотрения обращений – 10 рабочих дней. Результат вы получите по указанному в заявке телефону или e-mail.
Дополнительные контакты
- Пресс-служба: 8 (8442) -6-11-99, press@volgogradavtotrans.ru
- Бухгалтерия: 8 (8442) -6-11-77
- Отдел кадров: 8 (8442) -6-11-88
Данные актуальны на март 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять информацию по телефону или на сайте.