МУП «Брянскгорводоканал» (сокращённо МУП БГВК) – это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за централизованное водоотведение и водоснабжение в городе Брянск и прилегающих районах. Ниже собрана актуальная (по состоянию на 19:18) контактная информация обо всех филиалах, участках диспетчерских служб и способах оперативной связи.
Основной офис и головной филиал «Брянскгорводоканала»
- Юридический и фактический адрес:
г. Брянск, ул. Тухачевского, д. 71, 1-й этаж
ИНН 3234051310 | ОГРН 1023203536900 - Режим работы касс и офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Суббота, воскресенье – выходные дни - Телефоны:
+7 (4832) -4-36-66 – единая справочная
+7 (4832) -4-36-77 – факс - Электронная почта:
info@bgvk.ru - Официальный сайт:
http://www.bgvk.ru - Группа ВКонтакте:
https://vk.com/club214242752
Фокинский эксплуатационный участок водоканала
Обслуживает жителей Фокинского района города Брянск.
- Адрес приёма граждан:
г. Брянск, ул. Тухачевского, д. 7 (отдельный вход с торца здания), 1-й этаж - График работы:
Ежедневно с 08:00 до 17:00, без перерывов и выходных - Телефон диспетчера участка:
+7 (4832) -1-33-11 - Электронная почта участка:
fokin@bgvk.ru
Другие эксплуатационные участки и аварийно-диспетчерские службы
- Советский участок
ул. Урицкого, 92 | +7 (4832) -5-44-00 | sovetsky@bgvk.ru - Бежицкий участок
ул. Дуки, 16 | +7 (4832) -8-12-34 | bezhitsky@bgvk.ru - Володарский участок
ул. 2-я Бауманская, 8 | +7 (4832) -7-55-77 | volodarsky@bgvk.ru - Карачевское направление
п. Карачев, ул. Комсомольская, 5 | +7 (4832) -3-40-40 | karachev@bgvk.ru
Круглосуточная «горячая линия» и экстренные вызовы
При авариях на сетях водоотведения или подозрении на засорение вызывайте:
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 (со всех операторов) или +7 (4832) -4-00-43
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 -77 200-07-07 – фото- и видеофиксация проблемы
- Мобильное приложение «БрянскГорВода» – доступен в App Store и Google Play
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Основные функции личного кабинета и онлайн-портала:
- Оплата за водоотведение без комиссии
- Подача показаний счётчиков
- Онлайн-заявки на вызов аварийной бригады
- Запись на техобслуживание внутридомовых сетей
Вход в личный кабинет: https://lk.bgvk.ru
При возникновении сложностей со входом пишите на support@bgvk.ru или звоните +7 (4832) -4-36-66 доб; 777.
Дополнительные контакты и социальные сети
| Сервис | Ссылка / телефон |
|---|---|
| Telegram-канал «БрянскГорВодоканал» | https://t.me/bgvk_official |
| Официальный Instagram | @bgvk.ru |
| Горячая линия МинЖКХ Брянской области | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
Как правильно оформить обращение
- Укажите точный адрес и подъезд, где зафиксирована проблема водоотведения.
- Приложите фото/видео (если есть) через мессенджер-бот или личный кабинет.
- Дождитесь SMS-уведомления с номером заявки – это гарантирует регистрацию обращения.
- Контрольные сроки устранения: до 24 ч – аварийные ситуации; до 3 раб. дней – плановые работы.
Важно! Если вы не получили ответ или работы не выполнены в срок, звоните на контрольный телефон +7 (4832) -4-36-66 доб. 555 или обращайтесь в «Центр защиты прав потребителей ЖКХ» при администрации г. Брянск по адресу: ул. Красноармейская, 2.