Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал-Высокая Гора» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение на территории микрорайона Высокая Гора (Екатеринбург).
В статье собрана актуальная информация о тарифах, личном кабинете, способах оплаты и контактных данных круглосуточной службы поддержки.
Содержание
- Что такое МУП «Водоканал-Высокая Гора»
- Тарифы 2026 года
- Личный кабинет и электронные услуги
- Способы оплаты
- Контакты для обращений
- Актуальные новости
- Часто задаваемые вопросы
Что такое МУП «Водоканал-Высокая Гора»
МУП создано в 2011 году после объединения инженерных сетей микрорайона Высокая Гора и прилегающих территорий.
Основные задачи:
- Подача питьевой воды высокого качества из артезианских скважин глубиной до 180 м.
- Отведение сточных вод к городским очистным сооружениям «Южные».
- Техническое обслуживание и ремонт внутриквартальных сетей.
Тарифы 2026 года
| Услуга | Тариф с , ₽/м³ |
|---|---|
| Холодное водоснабжение | 36,42 |
| Водоотведение (канализация) | 31,87 |
Личный кабинет и электронные услуги
Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте vgvodokanal.ru:
- Передача показаний ИПУ – до 25 числа каждого месяца.
- Электронные квитанции – PDF-файл приходит на e-mail за 3 дня до начисления.
- История платежей и начислений – 3 года.
- Онлайн-заявки на вызов аварийной службы или проверку счётчика.
Способы оплаты
Онлайн
- Сайт предприятия – банковская карта, Apple Pay, Google Pay.
- Госуслуги – по номеру лицевого счёта.
- Системы быстрой оплаты (СберПэй, Тинькофф, Альфа-Клик).
Офлайн
- Офисы «Почта Банка» и «Сбербанка» – без комиссии.
- Терминалы QIWI, «Касса 24» – комиссия 0,8–1,2 %.
- Салоны «Связной», «Евросеть» – до 3 %.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (343) -01-0-101
- WhatsApp: +7 (912) -10-101
- Viber: «Водоканал-Высокая Гора»
Центр обслуживания абонентов
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Пехотинцев, 7 (ТЦ «Высокий»).
График работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Телефон: +7 (343) -01-0-102
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vgvodokanal.ru
- Аварии и отключения: dispatch@vgvodokanal.ru
- Оплата и начисления: billing@vgvodokanal.ru
Контакт-центр ВКонтакте
vk.com/vgvodokanal – ответы в течение 15 минут в рабочее время.
Карта расположения офиса
Актуальные новости
– Управляющие компании задолжали «Водоканалу» 38 млн ₽
МУП расторгает 224 договора с УК «Народная» (116 объектов) и УК «ЖКС-Высокая Гора» (108 объектов).
Долг образовался из-за несвоевременных платежей за потреблённые объёмы воды.
Абоненты этих домов перейдут на прямой договор с «Водоканалом-Высокая Гора».
Для жильцов ничего не изменится: счета будут приходить как обычно, но теперь напрямую от водоканала.
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции две строки «водоснабжение» и «водоотведение»?
Это две разные услуги: подача воды и отведение сточных вод. Каждая тарифицируется отдельно.
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете: раздел «Показания».
- По SMS: +7 (900) -10-101 – сообщение вида «123456 15.3 8.9» (номер счётчика, холодная, горячая).
- По телефону IVR: +7 (343) -01-0-103.
Что делать при отсутствии воды?
- Проверить график плановых работ.
- Если отключения нет в списке – звонить в аварийку 201-0-101.
- Оставить заявку онлайн с фото/видео проблемы.