Общие сведения
МУП «Водоканал» г. Волгодонск – муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией
городского округа для обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения населения и
предприятий Волгодонска. В соответствии с Федеральным законом от № 161-ФЗ
«О государственных и муниципальных унитарных предприятиях», имущество предприятия
закреплено за муниципалитетом (право оперативного управления), а само предприятие
осуществляет хозяйственную деятельность на коммерческой основе без права распоряжения
закреплённым имуществом.
Полные официальные реквизиты
Основные данные
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» городского округа Волгодонск Ростовской области
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал» г. Волгодонск
- ИНН: 6157032210
- КПП: 615701001
- ОГРН: 1156150001201
- ОКПО: 41376401
- ОКАТО: 64210501000
- ОКТМО: 60710101001
- ОКВЭД: 36.00 – сбор, обработка и распределление воды
Юридический и фактический адрес
- Юридический адрес:
347360, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Победы, д. 89 - Почтовый адрес совпадает с юридическим
- Фактический адрес (адрес приёмной директора):
347360, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Победы, д. 89, 2-й этаж
Банковские реквизиты
- Наименование банка: Южное Головное отделение № 8619 ПАО Сбербанк
- Расчётный счёт: 40701###-###-####1001
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0602
- БИК: 046015602
- КБК для оплаты услуг водоснабжения / водоотведения: 00000000000000000130
Руководство и учредитель
- Учредитель: Администрация городского округа Волгодонск
- Директор: Смирнов Алексей Валерьевич
- Дата регистрации предприятия: г.
- Уставной капитал: 10 000 руб. (внесён полностью муниципалитетом)
Контакты для обращений
Единая «горячая» линия клиентской службы
- Телефон: +7 (863) -03-21-39 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@volvodokanal.ru
Абонентский отдел
- Адрес офиса: ул. Победы, д. 89, 1-й этаж, каб. № 4-6
- График работы: пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (863) -03-21-40
- Viber / WhatsApp: +7 (863) -03-21-41
Отдел по работе с корпоративными клиентами и бюджетными организациями
- Телефон: +7 (863) -03-21-42
- E-mail: b2b@volvodokanal.ru
Диспетчерская служба (аварийно-восстановительные работы)
- Телефон: +7 (863) -03-00-12 – круглосуточно
- Мобильный аварийный отряд: +7 (928) -65-43-21
Бухгалтерия / финансовый отдел
- Телефон: +7 (863) -03-21-43
- E-mail: buh@volvodokanal.ru
- График приёма документов: пн-пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Приёмная директора / Общие вопросы
- Телефон: +7 (863) -03-21-44
- Электронная почта: director@volvodokanal.ru
Полезные онлайн-ресурсы
Официный сайт: https://www.volvodokanal.ru
Личный кабинет абонента: https://lk.volvodokanal.ru
Мобильное приложение: «Водоканал Волгодонск» (доступно в App Store и Google Play)
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении – круглосуточно.
- По SMS на номер 2032 (формат: <номер лицевого счёта> пробел <показания>).
- По телефону автоответчика: +7 (863) -03-21-45 (IVR, 24/7).
- В абонентском отделе – лично или через терминал самообслуживания.
Как оплатить услуги
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик, Газпромбанк, ПСБ – выберите «ЖКХ / Водоканал» → «Волгодонск» → «МУП Водоканал».
- Терминалы и банкоматы Сбербанка по всей Ростовской области.
- Салоны связи «Евросеть», «Связной», «МегаФон», «Билайн».
- Касса абонентского отдела по адресу: ул. Победы, д. 89 (оплата картой или наличными).
Дополнительная информация
Важно: при обращении в любой отдел предприятия имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта.
Ответы на наиболее частые вопросы размещены в разделе FAQ.
Горячая линия работает без выходных. В случае аварий – звоните сразу!