ИнТехГаз – один из крупнейших поставщиков газа и энергорешений в России. Если у вас возникли вопросы по подключению, обслуживанию, оплате или другим сервисам, важно знать, как быстро и удобно связаться с представителями компании.
Самое главное помнить, что
- Рабочие часы службы поддержки – с 08:00 до 20:00 (по московскому времени) без выходных.
- Номера телефонов работают круглосуточно в режиме автоответчика при невозможности соединения с оператором.
- Для срочных аварийных ситуаций есть отдельный экстренный номер, доступный 24/7.
- Все обращения фиксируются в системе CRM, поэтому рекомендуется сохранять номер заявки для дальнейшего отслеживания.
Контактные данные для обращений
Основная горячая линия
Для большинства вопросов (подключение, тарифы, платежи, техническая поддержка) используйте номер:
- 8 (800) -55‑33‑33 – бесплатный для всех регионов России.
- Возможна работа через мессенджер WhatsApp и Telegram по тому же номеру.
Экстренный номер аварийных ситуаций
Если произошёл утечка газа, подозрение на опасность или отключение, звоните немедленно:
- 8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточно, без ожидания.
- При звонке уточняйте адрес и тип происшествия – оператор направит бригаду в течение 15‑30 минут.
Отдел обслуживания юридических лиц
Для компаний и организаций, которым нужны индивидуальные тарифы и сервисы:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: b2b@intehgaz.ru
- Время работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт)
Техническая поддержка (онлайн‑чат)
Если предпочитаете писать, зайдите на официальный сайт и откройте чат:
- Сайт: www.intehgaz.ru
- Иконка чата в правом нижнем углу страницы.
- Ответ от оператора в течение 2‑5 минут.
Офисные адреса и часы работы
Для личного визита в офисы компании:
| Регион | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 1201 | +7 (495) -55‑66‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 405 | +7 (812) -33‑44‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | ул. Ленина, д. 12, офис 210 | +7 (343) -22‑33‑44 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Как подготовиться к звонку
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, имейте под рукой:
- Номер договора или лицевого счёта.
- Точный адрес подключения (дом, квартира, офис).
- Скриншоты или фотографии (если речь идёт о технической неисправности).
- Контактный телефон, по которому с вами можно связаться.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс счёта?
Позвоните на 8 (800) -55‑33‑33 и в меню выберите пункт «Баланс и платежи». Также информацию можно получить в личном кабинете на сайте.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да, через личный кабинет, мобильное приложение «ИнТехГаз», а также через банковские сервисы (СБП, онлайн‑банкинг).
Что делать, если оператор не отвечает?
Оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, номера счёта и кратким описанием проблемы. Оператор перезвонит в течение 30 минут.
Связаться с ИнТехГаз сегодня проще, чем когда‑либо раньше. Независимо от того, нужен вам технический совет, экстренная помощь или консультация по тарифам, у компании есть несколько удобных каналов связи. Запомните основные номера, подготовьте необходимые данные, и ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.
Информация актуальна на март 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники компании для получения последних изменений в контактных данных.