Все, что нужно знать об услугах водоснабжения и водоотведения в Верхнеуральске: официальные контакты, часы работы, онлайн-оплата, личный кабинет, телефоны аварийных служб и полезные советы по экономии воды.
О предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Верхнеуральского городского округа обеспечивает жителей и организации города бесперебойным холодным водоснабжением и качественным водоотведением с 1962 года.
Ежедневно предприятие подает более 9 000 м³ питьевой воды и отводит около 8 500 м³ сточных вод, обслуживая порядка 29 000 абонентов.
Контактная информация
- Адрес: 457630, Челябинская обл., г. Верхнеуральск, ул. Ленина, 21
- Центральная приемная: 8 (35165) —12-34
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (35165) —15-67
- Бухгалтерия: 8 (35165) —12-36
- Отдел абонентского обслуживания: 8 (35165) —17-28
- E-mail: info@verh-vodokanal.ru
- Официальный сайт: https://www.verh-vodokanal.ru
Режим работы офисов
| Отдел/услуга | Понедельник–Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (оплата, заключение договоров) | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 09:00–13:00 | Выходной |
| Центральная приемная | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | Выходной | |
| Аварийная служба | Круглосуточно, без выходных | |||
Как оплатить услуги водоканала
- Онлайн в личном кабинете
- Переходите на сайт lk.verh-vodokanal.ru
- Вводите номер лицевого счёта и пароль из квитанции
- Оплачиваете банковской картой Visa, MasterCard или Мир без комиссии
- Мобильное приложение «Водоканал Верхнеуральск»
- Доступно в App Store и Google Play по ключевому слову «Водоканал Верхнеуральск»
- Push-уведомления о начислениях и долгах
- QR-сканирование счетчика и мгновенная передача показаний
- Терминалы оплаты «Касса 24», «Связной», «Элекснет»
- Отделения «Почта Банк», «Сбербанк», «Тинькофф»
- Касса абонентского отдела (наличные/карта)
Важно! При личном визите предприятие просит пользоваться медицинскими масками и одноразовыми перчатками, брать с собой ручку и блокнот для безопасности сотрудников и посетителей (приказ №42/2025 от ).
Как передать показания счетчиков
- СМС на номер ###-###-#### в формате
[номер счета] [ХВС] [ГВС] - Голосовое меню по телефону 8 (35165) —15-67 (опция 1)
- Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
- QR-бот в Telegram @verh_vodokanal_bot
Срок: с 15 по 25 число каждого месяца.
Тарифы на 2026 год
| Услуга | Ед. изм. | Население (с НДС) | Юр. лица, бюджетники |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | руб./м³ | 46,33 | 52,40 |
| Водоотведение | руб./м³ | 39,27 | 44,85 |
Аварийные и справочные службы
- Единая диспетчерская служба города Верхнеуральск – 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного)
- Горячая линия МУП ВКХ Водоканал – 8 (800) -00-42-42 (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp аварийной службы – +7 -02 555-00-12 (фото, геолокация)
Как заключить договор водоснабжения
Подготовьте пакет документов:
- Паспорт или ИНН (для физлиц); ЕГРЮЛ/ЕГРИП (для юрлиц)
- Документы на объект (право собственности или договор аренды)
- Технический паспорт помещения (формы БТИ)
Запишитесь на приём через сайт или по телефону 8 (35165) —17-28.
Получите готовый договор и реквизиты для оплаты в течение 3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему вода мутная после ремонтных работ?
Это нормально после перекрытия сетей. Проточите холодную воду 5–10 минут до прозрачности. Если проблема не исчезла в течение суток — звоните 2-15-67.
Как узнать свой долг по лицевому счету?
- В личном кабинете на вкладке «Начисления и оплаты»
- Отправьте СМС
DOLG [номер счета]на ###-###-#### - Голосовое меню по телефону 2-15-67 (опция 2)
Как установить счетчик воды?
Оформите заявку на сайте в разделе «Установка/замена приборов учёта». Стоимость стандартного комплекта (счетчик + монтаж + пломбировка) — 3 800 руб. для квартир, 4 500 руб. для частных домов.
Экономьте воду вместе с нами
- Установите двухтарифные счетчики и экономьте до 30 % на оплате.
- Проверяйте краны и бачки на утечки: одна капля в секунду = 3 000 литров в месяц.
- Замените старые сантехнические приборы на экономичные (класс A и выше).
Калькулятор экономии воды онлайн: verh-vodokanal.ru/calc
Связаться с нами
Если остались вопросы, напишите в социальные сети:
- VK: vk.com/verh_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/verh_vodokanal
- Официальный сайт: www.verh-vodokanal.ru
Будьте в безопасности, берегите воду и своё здоровье!