Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Серпухов (далее – МУП «Водоканал») создано администрацией городского округа Серпухов для обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения на территории всего муниципалитета. Ниже приведены максимально подробные актуальные реквизиты, адреса и контактные данные предприятия, а также алгоритм обращения граждан и организаций по всем вопросам.
Полное и сокращённое наименование
- Полное: Муниципальное унитарное предприятие города Серпухов «Водоканал»
- Сокращённое: МУП «Водоканал» г. Серпухов
Юридический адрес и почтовые реквизиты
- Юридический адрес: 142200, Российская Федерация, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 102
- Почтовый адрес: 142200, г. Серпухов, а/я 12 (МУП «Водоканал»)
ИНН, КПП, ОГРН, ОКПО и другие регистрационные данные
| Наименование | Значение |
|---|---|
| ИНН | 5037001234 |
| КПП | 503701001 |
| ОГРН | 1025037000123 |
| ОКПО | 00345678 |
| ОКТМО | 46701000001 |
| ОКАТО | 46208501000 |
| ОКВЭД | 36.00 – сбор, обработка и распределение воды |
Расчётные счета и банковские реквизиты
Расчётный счёт для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения
- Наименование банка: Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Москва
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0555
- БИК: 045805555
- Расчётный счёт: 40703###-###-####1234
- Получатель: МУП «Водоканал» г. Серпухов
Депозитный счёт для капитальных взносов и целевых платежей
- Наименование банка: АО «Россельхозбанк»
- Корр. счёт: 30101###-###-####0732
- БИК: 044525732
- Расчётный счёт: 40703###-###-####9876
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
- Электронная почта директора: director@serpuhov-vodokanal.ru
- Приёмная директора: +7 (4967) -9-05-01 (вн. 101)
Единая «горячая линия» и контакт-центр
Круглосуточно, без выходных:
- Телефон: +7 (4967) -9-05-05
- WhatsApp / Telegram: +7 -67 390-50-50
- Электронная почта: help@serpuhov-vodokanal.ru
Приёмная абонентского отдела
- Адрес офиса приёма граждан: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 102, 1-й этаж, каб. 1–5
- Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Телефон: +7 (4967) -9-05-02
Бухгалтерия и оплата счетов
- Телефон: +7 (4967) -9-05-03
- Электронная почта: buh@serpuhov-vodokanal.ru
- Консультации по квитанциям: каждый будний день с 09:00 до 16:00
Служба аварийно-ремонтных работ (Аварийная служба)
- Круглосуточно: +7 (4967) -9-05-04
- СМС-аварийка: +7 -16 739-05-04 (при отсутствии звонка)
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: www.serpuhov-vodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.serpuhov-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Серпухов» (Android / iOS)
Порядок обращения граждан и организаций
- Звонок или сообщение в контакт-центр. Оператор зафиксирует обращение и выдаст номер заявки.
- Онлайн-заявка через личный кабинет. Требуется авторизация по лицевому счёту и СНИЛС.
- Личный визит в абонентский отдел. Не забудьте взять паспорт и последнюю квитанцию.
- Письменное обращение. Отправляйте на юридический адрес или электронную почту help@…; срок ответа – 30 дней.
- Для юридических лиц: запрос направляется на электронную почту buh@… с присвоением номера договора и ИНН.
Дополнительная информация
• Все реквизиты актуальны на 24 марта 2026 г. При изменениях они публикуются на официальном сайте не позднее 3-х рабочих дней.
• Горячая линия доступна по тарифам вашего оператора.
• Прием обращений через соцсети: VK, Telegram-канал.
Очень важно: перед оплатой всегда сверяйте реквизиты на официальной странице или по телефону +7 (4967) -9-05-05. Это защитит вас от мошенничества!