В 2026 году ключевые изменения затронули руководящий состав Муниципального унитарного предприятия «Водоканал» (Казань). В сфере проектного управления появились новые лица‚ обновились контактные данные и процедуры обращения. Ниже ― подробная справка для жителей‚ инвесторов и партнёров.
Сводка по руководству
- Генеральный директор: Рустам Абдулхаков (с 24 марта 2026 г.)
- Заместитель генерального директора по инвестициям и проектам: Айрат Хусаинов
- Руководитель управления проектов: Альберт Салихов
- Начальник отдела сопровождения контрактов: Эльвира Галимова
Основные направления проектной деятельности
- Модернизация водопроводных сетей ― замена изношенных участков‚ внедрение «умных» датчиков давления.
- Водо- и энергосбережение ― установка частотных преобразователей‚ реконструкция насосных станций.
- Цифровизация ― запуск единой ГИС-платформы «Водный кадастр Республики Татарстан».
- Экологические проекты ― очистные сооружения «Южные» и программа улавливания пластика из ливнёвок.
Контакты для обращений (действуют с )
Центральный офис
Адрес: 420111‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Декабристов‚ 25
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Телефон приёмной: +7 (843) -92-05-05
Факс: +7 (843) -92-05-06
Отдел по работе с инвесторами и проектными организациями
- Руководитель: Альберт Салихов
- E-mail: projects@kazanvodokanal.ru
- Телефон/мессенджер: +7 (919) -78-34-34 (WhatsApp‚ Telegram)
- Приёмные дни: вторник и четверг 10:00–16:00 (по предварительной записи)
«Горячая линия» по вопросам строительных проектов
Круглосуточно: +7 (843) -92-07-07
Электронная форма обращения: kazanvodokanal.ru/feedback
Секретариат генерального директора
Контактное лицо: Ляйсан Галимова (помощник)
E-mail: office@kazanvodokanal.ru
Телефон: +7 (843) -92-05-00 (доб. 102)
Форматы обращения и ответные сроки
| Формат | Кому | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Электронное письмо | projects@kazanvodokanal.ru | до 5 рабочих дней |
| Личный приём | Альберт Салихов | в день визита или в течение 3 дней |
| Письменная претензия | Центральный офис | до 30 календарных дней |
На что обратить внимание при подготовке обращения
Важно: чтобы ваш запрос попал сразу в работу‚ укажите в теме письма или в шапке обращения:
- вид проекта (например‚ «Водоснабжение микрорайона X»);
- статус заявителя (физлицо‚ юрлицо‚ СМР‚ проектная организация);
- контактный телефон и e-mail для оперативной связи.
Дополнительные каналы коммуникации
- Сайт: kazanvodokanal.ru
- Telegram-канал «Водоканал Инфо»: t.me/kazanvodokanal
- VK: vk.com/kazanvodokanal
- Личный кабинет абонента: lk.kazanvodokanal.ru
Краткий чек-лист для быстрой связи
- Определите тему вопроса: технический проект‚ инвестиции‚ экология или бытовое подключение.
- Выберите контакт из таблицы выше.
- Отправьте краткое письмо с темой-ярлыком «Проект: …».
- Если вопрос срочный — позвоните на «горячую линию» 292-07-07.
Напоминаем: все контакты актуальны на . При смене должностных лиц или телефонов информация обновляется на официальном сайте и в Telegram-канале «Водоканал Инфо».