Самое главное помнить, что данный муниципальный унитарный предприятие отвечает за обеспечение
жителей Приволжского района, а также прилегающих населённых пунктов, чистой питьевой водой, а также за
проведение всех работ, связанных с водоснабжением и водоотведением.

История создания

МУП «Водоканал» Приволжского района было образовано в начале 2000‑х годов в рамках программы
модернизации муниципальных служб Российской Федерации. 14 ноября 2002 г. принятым Федеральным законом
№ 161‑ФЗ о государственных и муниципальных унитарных предприятиях, предприятие получило статус
коммерческой организации, но имущество остаётся в собственности муниципалитета.

Организационная структура

• Генеральный директор – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с
  органами местного самоуправления.
• Отдел эксплуатации – обеспечивает круглосуточный контроль за работой сетей

  водоснабжения и водоотведения.

• Технический отдел – занимается ремонтом, реконструкцией и модернизацией
  инфраструктуры.
• Отдел по работе с клиентами – принимает заявки, жалобы и обращения граждан.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – ведёт расчёт тарифов, сбор платежей и финансовый контроль.

Перечень основных услуг

1. Подключение к централизованным системам водоснабжения;
2. Проведение технического обслуживания и ремонта сетей;
3. Поставка питьевой воды в разлив (при аварийных отключениях);
4. Вывоз сточных вод и их очистка в соответствующих очистных сооружениях;
5. Консультации по вопросам экономии воды и выбора тарифных планов.

Тарифы и порядок оплаты

Тарифы устанавливаются муниципальными властями и публикуются на официальном сайте
kznvodokanal.ru. Оплата производится:

• Через личный кабинет на сайте;
• В банках и почтовых отделениях по реквизитам, указанным в счёте;
• Наличными в приёмных отделениях МУП (по адресу: ул. Юбилейная, д. 1, пгт. Приволжский).

Как подключить воду: пошаговая инструкция

1. Подайте письменную заявку в отдел по работе с клиентами (можно онлайн через сайт).
2. Получите техническое задание и согласуйте дату проведения обследования территории.
3. Выполните необходимые подготовительные работы (выкопка траншеи, размещение колодцев).
4. Подпишите договор и внесите предоплату за подключение.
5. Технический персонал проведёт монтаж и пуско-наладочные работы.
6. Подпишете акт ввода в эксплуатацию – вода будет доступна в течение 24 часов.

Контактные данные для обращений (с описанием)

Очень важно, чтобы у граждан была возможность быстро связаться с МУП «Водоканал» в случае
неотложных вопросов. Ниже приведён полный перечень контактов:

• Главный телефон приёмной: 7 (843) -31‑62‑62
  Для срочных заявок, аварийных отключений и вопросов о текущих работах.
• Дополнительный телефон: 7 (843) -31‑61‑10
  Приём заявок в нерабочее время (круглосуточно отвечают операторы дежурной смены).
• Электронная почта: vodokanal-mup@yandex.ru
  Для письменных запросов, получения копий договоров и отправки сканов документов.
• Официальный сайт: https://www.kznvodokanal.ru
  Онлайн‑запись, личный кабинет, публикация тарифов и новостей.
• Адрес приёмной в Казани: г. Казань, переулок Кочетов, 1
  Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑17:00.
• Адрес в Приволжском районе: Республика Марий Эл, р‑н Волжский, пгт. Приволжский, ул. Юбилейная, д. 1
  Приёмные часы: пн‑пт, 09:00‑18:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро восстановить подачу воды после аварии?

Позвоните по главному телефону 7 (843) -31‑62‑62. Оператор оформит заявку, а бригада выедет в течение
часа (в зависимости от доступности техники).

Можно ли получить временный запас питьевой воды?

Да. При отключении более 24 часов МУП организует подвоз воды в разлив по адресу: ул. Ляхова, 8.
Подробности уточняйте у операторов.

Как проверить свой расчёт за воду?

Войдите в личный кабинет на сайте kznvodokanal.ru
и в разделе «Мои расчёты» просмотрите детализацию. При необходимости можно запросить выписку
по электронной почте.

МУП «Водоканал» Приволжского района – это надёжный партнёр для жителей района, обеспечивающий
качественное водоснабжение, своевременный ремонт и профессиональную поддержку. Очень важно
знать, куда обращаться в случае проблем, и пользоваться всеми доступными сервисами
(онлайн‑запись, телефонные линии, приёмные отделения). При возникновении вопросов не откладывайте
обращение – своевременное взаимодействие помогает поддерживать сеть в исправном состоянии и
обеспечивает комфорт всех граждан.