Дата публикации: 23 марта 2026 г.

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Можга обеспечивает питьевой водой и водоотведением более 50 тыс. человек, включая частный сектор и промышленные объекты. В последние месяцы предприятие оказалось в центре общественного внимания из-за обсуждаемой передачи актива в концессию. Ниже — подробная справка о том, как работает «Водоканал» сегодня, где получить услугу, куда обратиться при аварии и какие контакты понадобятся предпринимателям и домовладельцам.

Основная информация о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования «город Можга»
• Статус: 100 % уставный капитал принадлежит администрации Можги
• Лицензия: водоснабжение и водоотведение № 16-ВС-000722 от г., выдана Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике
• Сфера деятельности: добыча, подача и очистка питьевой воды; приём, транспортировка и очистка сточных вод; техническое обслуживание сетей
• ИНН: 1822012345
• ОГРН: 11###-###-####

Адреса и график работы офисов

Центральный офис и бухгалтерия

ул. Ленина, д. 2, офис 14 (1-й этаж администрации города)
График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Вход свободный, предварительная запись не требуется.

Абонентский отдел

• Адрес: ул. Советская, д. 12 (отдельный вход со стороны парковки)
• График: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной
• Услуги: приём показаний счётчиков, оформление договоров, выдача справок, замена/опломбировка счётчиков

Касса оплаты

Терминалы самообслуживания:

• ул. Ленина, 2 (центральный офис) — круглосуточно
• ул. Советская, 12 (абонентский отдел) — с 07:00 до 21:00
• ул. Мира, 8 (ТЦ «Северный») — с 08:00 до 22:00

Телефоны «горячих линий»

1. Аварийно-диспетчерская служба — 8 (3412) -2-15-50 (круглосуточно)
2. Единая справочная — 8 (3412) -2-17-70 (пн-пт 08:00–18:00)
3. WhatsApp-чат «Водоканал Можга» — +7 -12 345-67-89 (фото/видео аварий, онлайн-консультации)
4. Viber для юрлиц — +7 -12 345-67-88 (вопросы по договорам, сверке, актам)

Онлайн-сервисы и личный кабинет

• Личный кабинет физлица: lk.mup-vodokanal.ru
• Личный кабинет юрлица: biz.mup-vodokanal.ru
• Мобильное приложение: «Водоканал Можга» (Android, iOS)
• Электронная почта: info@mup-vodokanal.ru

Как сообщить об аварии или недопоставке воды

Пошаговая инструкция:

1. Звоните на 42-15-50 или пишите в WhatsApp +7 -12 345-67-89.
2. Сообщите точный адрес, этаж, подъезд, контактный телефон.
3. При необходимости сфотографируйте место аварии (утечку, затопление).
4. Дождитесь дежурного инженера (время прибытия в черте города — до 45 мин, в пригороде — до 1,5 ч).
5. Получите акт выполненных работ на руки или в личном кабинете.

Контакты для предпринимателей и застройщиков

Контролирующие организации и жалобы

• Жалобы на качество воды: Роспотребнадзор по Удмуртии, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 228, тел. 8 (3412) -8-40-00
• Нарушение сроков устранения аварий: прокуратура Можги, ул. Кирова, 5, тел. 8 (3412) -2-30-65
• Нарушения при расчётах: Роспотребнадзор, отдел ЖКХ, тел. 8 (3412) -8-41-23

Важно: перед походом в офис проверьте актуальный график на сайте или в мессенджере — в летний и праздничный периоды время работы может изменяться.

Если вы столкнулись с техническими или юридическими трудностями, всегда можно обратиться к представителям «Водоканала» через любой из перечисленных каналов. Чем точнее и полнее будет заявка (фото, адрес, контакт), тем быстрее специалисты смогут помочь.

По состоянию на вопрос о передаче МУП «Водоканал» в концессию продолжает обсуждаться на уровне муниципальной власти. Официальные решения пока не приняты: все текущие контакты и схемы взаимодействия остаются без изменений.