Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 07:39 (по мск).
Ниже приведён полный список актуальных каналов связи с муниципальным унитарным предприятием «Водоканал» города Касли Челябинской области: от официальной электронной почты до телефонов и юридического адреса.
Официальная электронная почта
- Адрес электронной почты: vodokanal-kasli@mail.ru — единый ящик для обращений жителей‚ заявок на подключение/отключение‚ коммерческих предложений и претензий.
- Режим обработки: будни с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00). Среднее время ответа – в течение 1 рабочего дня.
Телефоны и приёмная
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (908) -94-96-19
- Бухгалтерия / расчётный отдел: +7 (3513) -1-32-24 (доб. 103)
- Отдел абонентского обслуживания: +7 (3513) -1-32-25 (доб. 105)
- Факс: +7 (3513) -1-32-26
Юридический и фактический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Каслинского городского поселения»
- ИНН / ОГРН / КПП: 7459003560 / 1157459000093 / 745901001
- Юридический и фактический адрес: 456835‚ Россия‚ Челябинская обл.‚ Каслинский р-н‚ г; Касли‚ ул. Советская‚ д. 29.
- Почтовый индекс: 456835
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://vodokanal-kasli.ru
- Личный кабинет абонента (передача показаний‚ онлайн-оплата‚ история начислений).
- Онлайн-заявка на вызов аварийной бригады или техническое обслуживание.
- Мобильное приложение «Водоканал-Касли»: доступно в Google Play и App Store (поиск по названию предприятия).
График работы офисов
| Отдел/услуга | Дни | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Советская‚ 29) | Пн–Пт | 8:00–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | 24/7 |
| Кассы оплаты | Пн–Пт | 8:00–16:45 |
| Кассы оплаты | Сб | 9:00–14:00 |
Дополнительные каналы связи
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_kasli
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanal_kasli
- WhatsApp для аварийных сообщений: +7 (908) -94-96-19
Контакты для обращений и реквизиты для оплаты
Обращайтесь в МУП «Водоканал» по любому из указанных каналов. Для направления претензий и официальных писем используйте электронную почту vodokanal-kasli@mail.ru или направьте бумажное письмо по юридическому адресу.
Внимание! При оплате услуг всегда указывайте:
- ИНН 7459003560
- ОГРН 1157459000093
- р/с 40702###-###-####1234 в Отделении «Челябинский» ПАО Банк «ФК Открытие»
- к/с 30101###-###-####0743‚ БИК 045773743
Полезные советы
- Для ускорения обработки обращения в теме письма укажите «Абонент №<номер лицевого счёта>».
- Аварийные заявки принимаются 24/7 по телефону и через мессенджер WhatsApp.
- Официальные новости‚ плановые отключения и ремонтные работы публикуются в группе ВКонтакте и Telegram-канале.