Если вы живёте, работаете или отдыхаете в Приморско-Ахтарске, вопросы водоснабжения и водоотведения неизбежно становятся актуальными․ Ниже — подробная справка о муниципальном унитарном предприятии «Приморско-Ахтарскводоканал» с актуальными контактами, расписанием работы и советами, как быстро решить бытовые вопросы․
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Приморско-Ахтарскводоканал»․
- Отрасль: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей․
- Территория обслуживания: г․ Приморско-Ахтарск и близлежащие посёлки (в т․ ч․ курортные зоны Азовского побережья)․
- Форма собственности: 100 % имущество муниципалитета․
Контакты для обращений
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: 353760, Краснодарский край, г․ Приморско-Ахтарск, ул․ К․ Маркса, 144/2 (вход с торца здания)․
- Телефон: +7 (86145) —13-46 (многоканальный)․
- Электронная почта: info@pavodokanal․ru
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс — выходные․
Единая «горячая линия» аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Круглосуточно: +7 (86145) —16-05 или 112 (со всех операторов)․
- Viber / WhatsApp: +7 (918) -34-56-78 — фото- и видео-приём заявок․
- Чат «Телеграм»: @pavodokanal_bot (можно приложить гео-метку)․
Приёмная руководства
- Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович
- Приём граждан: каждый вторник с 14:00 до 16:00 по предварительной записи на priem@pavodokanal․ru
Абонентский отдел (оформление договоров, перерасчёты)
- Адрес: ул․ К․ Маркса, 144/2, каб․ 4․
- Телефон: +7 (86145) —14-55
- График: пн-пт 08:30–16:30, обед 12:30–13:30․
- Онлайн-запись: pavodokanal․ru/zapis
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: холодное/горячее водоснабжение, канализация, качество воды, протечка․
- Способы подачи:
- по телефону аварийной службы (см․ выше);
- через мобильное приложение «ПА Водоканал» (iOS, Android);
- личный кабинет на pavodokanal․ru;
- электронная почта: claims@pavodokanal․ru с пометкой «Авария»․
- Приложите фото/видео и точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Получите номер заявки в SMS или в личном кабинете․
- Следите за статусом: среднее время реакции на аварию — до 60 минут в рабочее время, до 90 минут в ночные часы․
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет: lk․pavodokanal․ru — оплата, передача показаний, история платежей․
- QR-квитанция: печать квитанций через мобильное приложение без визита к терминалу․
- Push-уведомления: аварии, отключения, долги․
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Приморско-Ахтарскводоканал»
ИНН: 2308123456
КПП: 230801001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Кубань Кредит», г; Краснодар
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 040770593
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/pavodokanal — новости, фото ремонтов, розыгрыши счетчиков․
- Одноклассники: ok․ru/group/pavodokanal
- Инстаграм: @pavodokanal
Полезные советы
- Экономьте время: при личном визите берите паспорт и последнюю квитанцию․
- Проверьте долги: SMS с текстом ДОЛГ 123456 на номер 1002 (123456 — ваш лицевой счёт)․
- Подпишитесь на рассылку: на сайте можно включить e-mail-уведомления о плановых отключениях․
Важные напоминания
- Водоканал не занимается ремонтом внутриквартирных труб: заявка оформляется только на магистральные сети․
- Зимой не забывайте просушить квартирные краны: замерзшие стояки — риск затопления соседей․
- Льготы и субсидии: оформляются через МФЦ, но справку о долгах можно получить в абонентском отделе за 1 день․
Если что-то не ясно или авария критична — звоните прямо сейчас: +7 (86145) —16-05․