Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Владимира – крупнейшее региональное предприятие, обеспечивающее жителей и предприятия города питьевой и технической водой, а также осуществляющее сбор, транспортировку и очистку сточных вод․ Предприятие функционирует с 1993 года и входит в систему коммунального хозяйства Владимира․

Краткая история

Организация была зарегистрирована 29 января 1993 г․ под номером ОГРН 1023301463239․ С тех пор предприятие прошло несколько этапов модернизации:

1. 1995 г․ – ввод в эксплуатацию первой автоматизированной станции очистки сточных вод․
2. 2008 г․ – реконструкция системы водоснабжения, расширение сети до более чем 150 км протяжённости․
3. 2024 г․ – переход на электронный документооборот: с 1 мая 2024 г․ все квитанции за водоснабжение и водоотведение выставляются в электронном виде․

Основные виды деятельности

• Питьевое водоснабжение населения и предприятий;
• Техническое водоснабжение (промышленные и муниципальные нужды);
• Водоотведение и очистка сточных вод;
• Контроль качества воды и мониторинг состояния сети;
• Внедрение современных технологий энергосбережения и автоматизации․

Структура предприятия

Для эффективного управления МУП «Водоканал» имеет следующую структуру:

• Директор предприятия – отвечает за общую стратегию и финансовую устойчивость․
• Отдел водоснабжения – планирование и эксплуатация сети подачи питьевой и технической воды․
• Отдел водоотведения – сбор, транспортировка и очистка сточных вод․
• Отдел контроля качества – лабораторный анализ воды, соблюдение санитарных норм․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и автоматизированных систем․

Самое главное помнить, что

Для всех абонентов ключевым является своевременная оплата за услуги и соблюдение рекомендаций по экономии воды․ Нарушения в работе системы могут привести к перебоям, поэтому важно регулярно проверять счётчики и сообщать о любых аномалиях․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, требуеться уточнение тарифов, подачи показаний счётчиков или сообщение о неисправностях – используйте любой из нижеперечисленных способов связи․

• Главный офис:
  г․ Владимир, ул․ Горького, д․ 95
  Рабочие часы: 08:00 — 18:00 (пн‑пт)
• Телефон горячей линии: 33‑23‑34 (общий номер)
  Дополнительные линии: 36‑25‑22, 53‑32‑86
• Электронная почта: info@vodokanal-vladimir․ru
  При обращении по e‑mail указывайте номер лицевого счёта и контактный телефон․
• Сайт предприятия: https://vodokanal-vladimir․ru
  На сайте доступны личный кабинет абонента, онлайн‑оплата и форма подачи заявок․
• Социальные сети:
  Telegram: @vodokanal_vladimir
  VKontakte: vk․com/vodokanal_vladimir

Как оформить заявку онлайн

Для удобства абонентов предусмотрена система электронных заявок:

1. Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите раздел «Заявки и обращения»․
3. Заполните форму (тип обращения, адрес, описание проблемы)․
4. Прикрепите фото/видеоматериал (по желанию) и нажмите «Отправить»․
5. Ожидайте подтверждения – в течение 30 минут вам придёт SMS о принятии заявки․

Тарифы и расчёт оплаты

Тарифы утверждены муниципальными властями и публикуются на официальном сайте․ На 2026 год основные ставки:

Оплата производится в любой из банков, через онлайн‑банкинг, мобильные приложения или через личный кабинет на сайте․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подать показания счётчика? – через личный кабинет, по телефону горячей линии (автоответчик) или отправив SMS в формате СЧЁТЧИК номер значение на номер 8800 123 456․
• Куда обращаться при протечке трубы? – звоните по номеру 36‑25‑22 (служба «Экстренная техническая поддержка») круглосуточно․
• Можно ли отключить воду без штрафов? – да, при официальном заявлении за 30 дней до планируемого отключения и отсутствии задолженности․
• Как получить копию квитанции за прошлый месяц? – в личном кабинете нажмите «История платежей», выберите нужный период и скачайте PDF․

МУП «Водоканал» города Владимира – надёжный партнёр в сфере водоснабжения и водоотведения․ Современные технологии, открытость к абонентам и постоянное улучшение качества услуг делают его ключевым элементом городской инфраструктуры․ При возникновении вопросов или проблем всегда помните, что вы можете быстро связаться с нами по указанным выше контактам․

Дата актуализации: 23 март 2026 г․