Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Екатеринбург» — ключевой инфраструктурный оператор столицы Урала‚ обеспечивающий водоснабжение и водоотведение для более чем 1‚5 млн жителей. Ниже приведён подробный обзор основных разделов действующего устава‚ регламентирующего деятельность предприятия‚ а также полный перечень контактов для граждан и организаций.

Общие положения

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Екатеринбурга».
• Сокращённое наименование: МУП «Водоканал Екатеринбург».
• Учредитель: Администрация города Екатеринбурга‚ действующая от имени муниципального образования «город Екатеринбург».
• Форма собственности: муниципальная. Имущество закреплено за предприятием на праве хозяйственного ведения и не может быть распоряжено без согласия учредителя.
• Организационно-правовая форма: унитарное предприятие‚ созданное в соответствии со ст. 113–115 ГК РФ и Федеральным законом № 161-ФЗ от г.

Цели и предмет деятельности

1. Обеспечение населения и предприятий качественной питьевой водой в соответствии с санитарными нормами.
2. Эксплуатация‚ ремонт и развитие систем водоснабжения‚ водоотведения и очистки сточных вод.
3. Внедрение ресурсосберегающих технологий и цифровизации учёта воды.
4. Повышение устойчивости инфраструктуры к климатическим и техногенным рискам.

Уставной капитал и порядок формирования

Уставный фонд формируется за счёт:

• денежных средств муниципального бюджета;
• передачи в хозяйственное ведение объектов водохозяйственного комплекса (сети‚ насосные станции‚ очистные сооружения);
• добровольных взносов и иных поступлений‚ не запрещённых законодательством.

Изменение размера уставного фонда осуществляется по решению Учредителя (Администрации города) с обязательным внесением изменений в ЕГРЮЛ.

Управление и контроль

Высший орган — Учредитель

• утверждает устав и вносит в него изменения;
• формирует и досрочно прекращает полномочия единоличного исполнительного органа (директора);
• утверждает годовые планы и отчёты о финансово-хозяйственной деятельности.

Единоличный исполнительный орган

Директор назначается конкурсной комиссией мэрии на срок до 5 лет. Основные функции:

• организация текущей деятельности;
• подписание договоров сверх установленного лимита с согласия Учредителя;
• представление ежеквартальных отчётов перед департаментом ЖКХ администрации города.

Общественный совет

При директоре действует Общественный совет (не менее 7 человек)‚ куда входят представители ТСЖ‚ ОНФ‚ профильных ВУЗов и общественных экологических организаций. Квартально проводятся публичные слушания по тарифам и инвестпрограмме.

Имущество‚ права и обязанности

Имущество‚ закреплённое за МУП «Водоканал Екатеринбург»‚ находится в хозяйственном ведении и подлежит:

• обязательному страхованию от чрезвычайных ситуаций и аварий;
• ежегодной инвентаризации (отчёт предоставляется до 1 марта);
• запрещению отчуждения без согласия Учредителя (ст. 299 ГК РФ).

Ревизионная комиссия и внутренний аудит

1. Создаётся ревизионная комиссия в составе 3–5 членов сроком на 3 года.
2. Проводится не менее одной выездной проверки в год и по требованию Учредителя.
3. Отчёты публикуются на официальном сайте в течение 10 календарных дней после утверждения.

Порядок внесения изменений в устав

• Инициатором может выступить Учредитель‚ директор‚ ревизионная комиссия или Общественный совет.
• Проект изменений размещается на сайте предприятия для общественного обсуждения не менее чем за 15 рабочих дней.
• Окончательное решение принимает Администрация города Екатеринбурга.

Порядок ликвидации и реорганизации

Ликвидация возможна только по решению Думы города Екатеринбурга при соблюдении следующих условий:

1. Уведомление потребителей за 90 суток до начала процедуры.
2. Формирование ликвидационной комиссии с участием представителей ФАС России и прокуратуры.
3. Оплата всех долгов перед бюджетом‚ персоналом и контрагентами.
4. Передача имущества муниципалитету или новому оператору по акту приёма-передачи.

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (343) -75-50-50
• Бесплатно с мобильных: ###-###-####
• WhatsApp / Telegram: +7 (343) -75-50-50

Центральный офис

• Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Машиностроителей‚ 19
• E-mail: info@water-ekb.ru
• Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)

Приёмная директора

• Телефон: +7 (343) -75-50-55
• E-mail: direct@water-ekb.ru

Бухгалтерия и расчётные центры

1. Центр начислений Ленинского района
   
   ул. Луначарского‚ 91‚ 1-й этаж‚ каб. 101–104
   
   Тел.: +7 (343) -75-50-60
2. Центр начислений Верх-Исетского района
   
   ул. Красноармейская‚ 10‚ офис 12
   
   Тел.: +7 (343) -75-50-61
3. Центр начислений Кировского района
   
   ул. Красных Коммунаров‚ 2а
   
   Тел.: +7 (343) -75-50-62

Горячая линия по вопросам качества воды

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
• E-mail: quality@water-ekb.ru
• Онлайн-форма: water-ekb.ru/quality-form

Отдел по работе с обращениями граждан

• Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Машиностроителей‚ 19‚ каб. 301
• Телефон: +7 (343) -75-50-70
• E-mail: priemnaya@water-ekb.ru
• График личного приёма: Пн‚ Ср‚ Пт 09:00–12:00

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт: water-ekb.ru
• Личный кабинет абонента: lk.water-ekb.ru
• Мобильное приложение: «Екатеринбург Водоканал» (App Store и Google Play)
• Группа VK: vk.com/water_ekb
• Telegram-канал: t.me/water_ekb_news

Как подать жалобу или предложение

1. Онлайн-форма на сайте: заполните форму обратной связи и получите номер тикета для отслеживания.
2. Мобильное приложение: раздел «Обращения» → «Создать обращение» → прикрепите фото/видео.
3. Почта России: письмо отправляйте на адрес центрального офиса с пометкой «В приёмную директора».
4. Личный приём: запишитесь по телефону +7 (343) -75-50-70 или через сайт в разделе «Запись на приём».