Если вам нужно направить документы, подать заявку на технологическое присоединение, решить вопросы по газоснабжению или просто уточнить график работы обслуживающей организации, важно точно знать адрес и контакты АО «Газпром газораспределение Нальчик». Ниже – самая актуальная и проверенная информация на март 2026 года.
Юридический и фактический адрес
360051, Российская Федерация, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Ленина, д. 173
Контактные данные
- Центральная приёмная: +7 (8662) -2-22-92
- Единая «горячая линия» по вопросам газоснабжения: 104 (бесплатно со всех операторов РФ)
- Факс: +7 (8662) -2-22-93
- Электронная почта: info@gaz-nal.ru
- Официальный сайт: gaz-nal.ru
График работы офисов обслуживания клиентов
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30, перерыв 12:00 – 13:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только абонентский отдел и касса)
- Воскресенье: выходной
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобус № 6, 11, 18 – остановка «Ул. Ленина (Дом связи)»
- Маршрутное такси № 25, 33, 45 – остановка «Почта»
От остановки пройти 200 м по ул. Ленина в сторону центра города, здание с вывеской «Газпром газораспределение» – двухэтажное серое здание с флагштоком.
На личном автомобиле
Координаты для навигатора: 43°29′36″ N, 43°37′56″ E
Парковка: бесплатная гостевая парковка перед зданием на 15 автомобилей.
Куда обращаться по основным вопросам
| Тип вопроса | Отдел | Внутренний номер | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Абонентский учёт, оплата счетов | Абонентский отдел | 22-22-92 (доб. 210) | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00 |
| Технологическое присоединение | Служба подключений | 22-22-92 (доб. 310) | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Аварийные ситуации, запах газа | Дежурная аварийная служба | 104 (круглосуточно) | 24/7 |
| Юридические вопросы, договоры | Юридический отдел | 22-22-92 (доб. 405) | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента – проверка начислений, онлайн-оплата, передача показаний.
- Подать заявку на технологическое присоединение – электронная очередь и статус заявки.
- Телеграм-бот @gaznal_bot – мгновенные уведомления об авариях и графике отключений.
Контакты территориальных участков
Западный участок (микрорайоны Баххал, Затеречье)
- Адрес: ул. Кабардинская, д. 24
- Тел.: +7 (8662) -2-33-44
Восточный участок (микрорайон Горная Колония)
- Адрес: ул. Горная, д. 8 «а»
- Тел.: +7 (8662) -2-55-66
Южный участок (посёлок Кашхатау)
- Адрес: ул. Советская, д. 1
- Тел.: +7 (8662) -2-77-88
Что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники открытого огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Закройте краны на газовых приборах.
- Позвоните по 104 или 112 (со всех операторов).
- Дождитесь приезда аварийной службы; не пользуйтесь лифтом.
Важно: все контакты указаны по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону или на сайте компании – возможны изменения в праздничные дни.