МУП «Бутурлинский водоканал» – муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение
жителей Бутурлина (Бутурлинского района Московской области) чистой питьевой водой, а также за
сбор и отвод сточных вод․ Предприятие работает в рамках единой системы ЖКХ и
сотрудничает с региональными и федеральными органами контроля качества воды․
Основные направления деятельности
- Поставка питьевой воды в жилые дома, административные здания и предприятия․
- Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения․
- Контроль качества воды (мониторинг, лабораторные исследования)․
- Сбор, очистка и отвод сточных вод․
- Консультирование абонентов по вопросам тарифов, начислений и энергосбережения․
Контакты для обращения
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые помогут быстро решить любые вопросы
по водоснабжению и водоотведению․
- Главный офис
Адрес: г․ Бутурлин, ул․ Советская, д․ 12, Бутурлинский район, Московская область, 140000
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Телефон горячей линии
№ телефона: +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно)
Для экстренных случаев (протечки, отсутствие воды): +7 (495) -11‑22‑44 - Электронная почта
Общие вопросы: info@buturlinskiyvodokanal․ru
Техническая поддержка: support@buturlinskiyvodokanal․ru - Личный кабинет абонента
https://my-gkh․ru/getorganization/mup-buturlinskiy-vodokanal-buturlino
– здесь можно посмотреть текущие показания счётчиков, оплатить услуги,
подать заявку на ремонт и получить ответы от специалистов․ - Социальные сети и мессенджеры
Telegram: @buturlinskVodokanal
ВКонтакте: vk․com/buturlinsk_vodokanal
Самое главное помнить, что
- Качество воды контролируется ежедневно․ При появлении подозрений о плохом вкусе или запахе сразу же звоните в горячую линию․
- Счётчики необходимо показывать регулярно․ Несвоевременная сдача показаний может привести к завышенным начислениям․
- В случае аварийных ситуаций (протечка, отсутствие воды) используйте телефон экстренного вызова․ Он работает круглосуточно и без выходных․
- Все обращения фиксируются в системе․ После подачи заявки вы получаете номер обращения, по которому можно отследить статус выполнения․
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите по ссылке на информационный портал ЖКХ․
- Войдите в личный кабинет, используя ваш ЛК (логин и пароль)․
- Выберите раздел «Заявки и обращения» и нажмите «Создать новую заявку»․
- Укажите тип обращения (ремонт, жалоба, вопрос по тарифу и т․д․) и подробно опишите проблему․
- Прикрепите фото/видео (если необходимо) и отправьте заявку․
- Сохраните полученный номер обращения – им вы сможете отследить статус выполнения․
Тарифы и оплата
Тарифы на водоснабжение и водоотведение формируются ежегодно и публикуются на официальном сайте
и в личном кабинете․ Оплата может производиться следующими способами:
- Онлайн‑оплата через банк‑карты (Visa, MasterCard, MIR) в личном кабинете;
- Через автоматические банковские переводы (РКО, СБП);
- В банках и почтовых отделениях по реквизитам, указанным в квитанции․
Контроль качества воды
Контроль качества воды осуществляется в соответствии с государственными санитарными нормами
(ГОСТ Р 52873‑2007, СанПиН 2․‑10)․ Результаты проверок публикуются на официальном сайте
и в личном кабинете абонентов․ При необходимости вы можете запросить копию протокола
анализа, обратившись в отдел контроля качества по телефону +7 (495) -11‑22‑33․
МУП «Бутурлинский водоканал» стремится обеспечить жителей Бутурлина стабильным и безопасным
водоснабжением․ При возникновении вопросов или проблем используйте указанные выше
контактные каналы – это гарантирует быстрое и профессиональное решение вашего запроса․
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает предупредить
большие аварии и сохраняет ваш комфорт․