Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Белово обеспечивает более 100 000 жителей Кемеровской области бесперебойной подачей питьевой воды и своевременным водоотведением. На этой странице собраны самые актуальные и проверенные сведения: официальный сайт, телефоны «горячей» линии, адреса центрального и районных офисов, часы работы, перечень услуг, тарифы на 2026 год и инструкции по оплате онлайн.
Официальный сайт МУП «Водоканал» г. Белово
Главный интернет-ресурс предприятия — это единое информационное пространство, где публикуются:
- новости и плановые отключения;
- актуальные тарифы и нормативы потребления;
- электронные формы заявок и обращений;
- онлайн-кабинет лицевого счёта;
- нормативные документы и годовые отчёты.
Прямая ссылка:
https://vodokanalbelovo.ru (портал адаптирован под ПК и мобильные устройства)
Как быстро связаться с МУП «Водоканал» Белово
Единая «горячая линия»
- ###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ, круглосуточно.
- +7 (3846) -7-22-33 — городской многофункциональный номер (пн–пт 08:00–17:00).
Электронная приёмная
Для обращений, жалоб и предложений доступны два канала:
- Электронная почта: info@vodokanalbelovo.ru
- Веб-форма на сайте: раздел «Контакты → Обратная связь».
Адреса центрального и районных офисов
- Центральный офис
г. Белово, пр-т Ленина, д. 24
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Обслуживание физических и юридических лиц, приём платежей, выдача техуслов. - Районный абонентский пункт № 1
мкр. Южный, ул. Гагарина, д. 9а
Часы работы: пн–пт 09:00–16:00, сб 09:00–14:00. - Районный абонентский пункт № 2
мкр. Северный, ул. Кирова, д. 35
Часы работы: пн–пт 09:00–16:00, сб 09:00–14:00.
Электронные сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
Личный кабинет (регистрация через СНИЛС или номер лицевого счёта):
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии;
- выгрузка квитанций и актов сверки;
- отслеживание истории платежей.
Мобильные приложения:
- «Водоканал Белово» для Android и iOS, встроенный QR-сканер, push-уведомления об отключениях.
- «Госуслуги Кузбасс» — единый вход через ЕСИА, интеграция с личным кабинетом предприятия.
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (с )
| Категория потребителя | Холодное водоснабжение, ₽/м³ | Водоотведение, ₽/м³ | |
|---|---|---|---|
| Население (без счётчика) | 39,20 | 31,80 | 71,00 |
| Население (со счётчиком) | 31,70 | 25,30 | 57,00 |
| Юр. лица и ИП | 41,50 | 34,00 | 75,50 |
Обновление тарифов происходит ежеквартально, точные данные — в разделе «Тарифы и нормативы» на официальном сайте.
Как оплатить услуги онлайн без комиссии
- Через личный кабинет на сайте — карты Visa, Mastercard, Мир.
- Через Госуслуги, авторизация по ЕСИА, оплата картой или QR-кодом СБП.
- Сбербанк Онлайн — поиск организации «МУП Водоканал Белово».
- Система «Ситимобил Pay» — выбор услуги «ЖКХ → Водоканал».
Важные новости и плановые отключения (март 2026)
- 25–26 марта 2026 г. — плановая промывка сетей в мкр. Северный. Вода будет подаваться с пониженным давлением с 09:00 до 17:00.
- 29 марта 2026 г., обновление ПО сайта и мобильных приложений. С 03:00 до 04:00 возможны кратковременные сбои в работе онлайн-сервисов.
Все актуальные объявления публикуются в разделе «Новости» и дублируются в официальной группе ВКонтакте: vk.com/vodokanalbelovo.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подключить онлайн-уведомления об отключениях?
В личном кабинете перейдите в «Уведомления» → «SMS/e-mail оповещения» и подтвердите номер телефона или электронную почту.
Можно ли получить акт сверки без личного визита в офис?
Да. Авторизуйтесь в личном кабинете, выберите «Документы → Акт сверки» и нажмите «Сформировать PDF».
Как оспорить начисления?
Отправьте заявление через электронную приёмную или принесите в центральный офис с копиями документов. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Официальный сайт МУП «Водоканал» Белово — https://vodokanalbelovo.ru — адаптирован для ПК и смартфонов, позволяет оплачивать счета, передавать показания и отслеживать новости. При любых вопросах звоните на ###-###-#### круглосуточно или пишите на info@vodokanalbelovo.ru. Сотрудники предприятия готовы помочь вам быстро и качественно.