МУП «Водоканал», ключевое предприятие ЖКХ Республики Башкортостан. С 1947 года оно обеспечивает жителей и организации чистой питьевой водой, а также принимает и очищает сточные воды. На сегодняшний день в компании трудятся 264 специалиста. В статье собраны все актуальные способы получения услуг и связи: от личного кабинета и мобильного приложения до телефонов и адресов офисов.
Личный кабинет на сайте vdkanal.ru
Центральный цифровой сервис для абонентов расположен по адресу https://newlk.vdkanal.ru/.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний приборов учёта без бумажных квитанций
- Онлайн-оплата банковской картой или через СБП
- История начислений и оплат за 36 месяцев
- Настройка SMS- и e-mail-уведомлений о долгах и сроках поверки счётчиков
- Загрузка и хранение электронных квитанций в формате PDF
Как войти
- Перейдите по ссылке https://newlk.vdkanal.ru/.
- Нажмите «Войти» и выберите:
- Через Госуслуги — быстрый вход без регистрации;
- По лицевому счёту и паролю — пароль выдаётся при первом обращении в абонентский отдел или высылается по SMS после запроса.
- При первом входе подтвердите номер телефона и e-mail.
Мобильное приложение «Водоканал — Личный кабинет»
Для смартфонов на Android разработано официальное приложение:
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vodokanal.lkk
Возможности дублируют веб-версию, плюс:
- Push-уведомления о новых начислениях и отключениях
- Сканер штрих-кода на квитанции для мгновенной оплаты
- Офлайн-доступ к последним 5 квитанциям
Официальные контакты для обращений
Если нужна помощь специалистов или возникли вопросы, которые не решить онлайн, используйте следующие каналы:
Адреса офисов
- Абонентский отдел (главный):
Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Ленина, д. 80
Режим работы: пн–чт 8:00–17:15, пт 8:00–16:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходной - Дополнительный пункт обслуживания:
г. Белорецк, ул. Пушкина, д. 64
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная: 8 (34792) —55-55
- Отдел начислений и оплат: 8 (34792) —55-77
- E-mail: belvoda@yandex.ru
Онлайн-поддержка
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/belvoda, оперативные новости, ответы в сообщениях в будни с 8:00 до 17:00
Быстрая оплата без регистрации
Если личный кабинет не нужен, а требуется только оплатить квитанцию, воспользуйтесь проверенными сервисами:
- ПлатиУслуги.ру:
https://platiuslugi.ru/id31673/
Платёж по лицевому счёту, квитанция PDF сразу после оплаты. - ВсеПлатежи:
https://vp.ru/providers/free_conf_fc_0256018871/
24/7, круглосуточная поддержка 7 800 700-08-38.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль в личный кабинет?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите номер лицевого счёта. Пароль придёт в SMS на привязанный телефон.
Можно ли передать показания счётчиков по телефону?
Да, звоните по 8 (34792) —55-77 и называйте лицевой счёт и текущие показания. Запись фиксируется в течение минуты.
Где посмотреть реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн?
Посмотрите в верхней части любой бумажной квитанции или скачайте PDF-файл в личном кабинете. Основные данные:
- ИНН: 0256018871
- КПП: 025601001
- Наименование получателя: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ВОДОКАНАЛ»
- Р/с: 40702###-###-####3657 в Филиал «Башкортостан» ПАО Банк «ФК Открытие»
МУП «Водоканал» г. Белорецк предлагает клиентам максимально удобный набор инструментов: полноценный личный кабинет, мобильное приложение, офлайн-офисы и множество способов оплаты. Используйте любой подходящий канал, техническая поддержка и абонентские службы всегда на связи.