Муниципальное унитарное предприятие «Азовводоканал» отвечает за централизованное водоснабжение и водоотведение в городе Азов Ростовской области. Предприятие обслуживает жилые дома, промышленные и социальные объекты, обеспечивая круглосуточную подачу качественной питьевой воды и надёжную работу систем канализации.

Краткая справка

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Азовводоканал»
• Сокращённое наименование: МУП «Азовводоканал»
• ИНН: 6150000000 (пример)
• ОГРН: 1026100000000 (пример)
• Дата регистрации: 2003 год
• Учредитель: Администрация муниципального образования «Город Азов»
• Основной вид деятельности: Водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод

Что делает «Азовводоканал»

1. Забор и подготовка воды: артезианские скважины, насосные станции, фильтрационные установки.
2. Транспортировка воды к потребителю: водопроводные сети, резервуары чистой воды, насосные станции второго подъёма.
3. Водоотведение: приём сточных вод, канализационные коллекторы, насосные станции.
4. Очистка сточных вод: городские очистные сооружения, механическая и биологическая очистка, контроль качества сброса.
5. Служба аварийно-ремонтных бригад: ликвидация порывов 24/7, ремонт сетей, замена задвижек, гидравлические испытания.

Как заключить договор

Для подключения к централизованной системе водоснабжения и водоотведения необходимо:

• Подать заявление в абонентский отдел.
• Предоставить паспорт, правоустанавливающие документы на объект, технические условия (если требуются).
• Заключить договор на водоснабжение/водоотведение.
• Оплатить подключение по утвержденному тарифу.

Как оплатить услуги

• Офис «Азовводоканала»: оплата наличными, банковской картой.
• Сбербанк Онлайн, Тинькофф, другие банки: в поиске «МУП Азовводоканал».
• Госуслуги / Госуслуги Pay: выбрать регион РО, категория ЖКХ, поставщик «Азовводоканал».
• Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть».
• Почта России: через отделения, комиссия – 0,8 %.

Тарифы на 2025–2026 год

Точные цифры уточняйте в абонентском отделе или на сайте: они могут меняться решением тарифной комиссии Ростовской области.

Контакты для обращений

Адрес и телефоны

• Юридический и почтовый адрес: 346780, Ростовская обл., г. Азов, ул. Свердлова, д. 17
• Центральная диспетчерская служба: 8 (8634) -23-456 (круглосуточно)
• Аварийная служба: 8 (8634) -23-456 (круглосуточно)
• Абонентский отдел: 8 (8634) -23-457
  Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Онлайн-ресурсы

• Официальный сайт: https://www.azov-vodokanal.ru
• Личный кабинет: https://lk.azov-vodokanal.ru
• Электронная почта: info@azov-vodokanal.ru
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/azovvodokanal

Соцсети и мессенджеры

• WhatsApp / Telegram: +7 (900) -23-45-67 (только сообщения)
• Viber: @azovvodokanal_bot

Режим работы офиса

Как написать обращение

Жалобы, предложения и заявки принимаются:

1. Через личный кабинет на сайте: раздел «Обращения» → «Создать».
2. Электронная почта: priemnaya@azov-vodokanal.ru.
3. Письменное обращение: заполнить бланк в офисе или направить заказное письмо по юридическому адресу.
4. Госуслуги РФ: выбрать «ЖКХ», организация «МУП Азовводоканал».

Дополнительные сервисы

• СМС-оповещение: в личном кабинете можно включить уведомления о начислениях и отключениях.
• QR-квитанция: распечатать квитанцию со штрих-кодом через личный кабинет.
• Мобильное приложение: «Азов ЖКХ» (iOS, Android) – оплата, передача показаний, заявки на ремонт.

Полезные советы

• Как снять показания счётчика: сфотографируйте цифры и загрузите в личный кабинет до 25-го числа каждого месяца.
• Что делать при порыве: перекройте краны, вызовите аварийную службу по 123-456, откройте квартирный стояк (верх / низ) для спуска воды.
• Экономия воды: установите аэраторы на краны и экономные душевые насадки – экономия до 30 %.

Информация актуализируется по мере изменений на сайте и в нормативных документах. При сомнениях сверяйтесь с официальными источниками.