Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Абакана (МУП «Водоканал») — ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей столицы Республики Хакасия качественной питьевой водой и водоотведением. Ниже собраны только актуальные и проверенные контактные данные, которые помогут быстро решить бытовые и деловые вопросы.
Электронная почта МУП «Водоканал»
- Центральный e-mail для обращений граждан: voda@abakan.ru
- E-mail бухгалтерии (вопросы по лицевым счетам, квитанциям): buh@abakanvoda.ru
- E-mail аварийно-диспетчерской службы: ads@abakanvoda.ru
- E-mail отдела кадров (трудоустройство, справки): hr@abakanvoda.ru
Телефоны и приёмная комиссия
- Единая диспетчерская служба: 8 (3902) -2-22-04 (круглосуточно)
- Горячая линия: 8 (3902) -2-20-06 (пн–пт 08:00–17:00)
- Центральный офис: 8 (3902) -2-20-02
- Бухгалтерия: 8 (3902) -2-20-55
- Отдел продаж и подключений: 8 (3902) -2-20-07
Фактический и юридический адрес
655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 44
GPS-координаты: 53.7210° N, 91.4428° E
Режим работы офисов обслуживания
| Отдел | Дни | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (приём абонентов) | Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Пн–Вс | Круглосуточно | — |
| Касса №1 (ул. Крылова, 44) | Пн–Пт | 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
| Касса №2 (ТЦ «Саяны», 1 этаж) | Пн–Сб | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
Как быстро получить ответ на e-mail
Чтобы письмо было рассмотрено в течение 1–3 рабочих дней, соблюдайте простые правила:
- В теме укажите краткое описание (например, «Вопрос по перерасчёту за июнь 2026»)
- Обязательно прикрепляйте фото/сканы документов (квитанции, акты, паспорт при необходимости)
- Укажите Ф. И. О., адрес объекта и контактный телефон для обратной связи
- Если тема срочная (авария, отсутствие воды), дублируйте сообщение аварийке по телефону
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://abakanvoda.ru
- Госуслуги/РГУ РХ: найдите услугу «Коммунальные услуги» и выберите поставщика «МУП Водоканал»
- Telegram-канал «Абакан Водоканал»: @abakanvoda (оповещения об отключениях)
- Viber-чат: +7 (902) -22-20-4 — можно отправить фото аварии
Карта проезда
Кратко о МУП «Водоканал»
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» создано постановлением главы г. Абакана в 2002 году. Предприятие находится в собственности муниципалитета, не имеет права распоряжаться имуществом по своему усмотрению, но самостоятельно ведёт хозрасчётную деятельность. Основные задачи:
- Эксплуатация и модернизация систем водоснабжения и водоотведения города;
- Обеспечение санитарных норм качества питьевой воды;
- Контроль за техническим состоянием сетей, насосных станций и очистных сооружений;
- Взаимодействие с абонентами и своевременное информирование об аварийных отключениях.
Важно! Любые договоры аренды, приватизации или отчуждения имущества МУП «Водоканал» возможны только с согласия муниципалитета и в рамках федерального закона №161-ФЗ.