Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы Муниципального унитарного предприятия «Водное хозяйство» (МУП «Водное хозяйство»). Сохраните страницу в закладки, чтобы оперативно решать любые вопросы водоснабжения и водоотведения.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Круглосуточный телефон аварийно-ремонтной службы: 8 (800) -00-42-42 (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- Мобильный: +7 (495) -23-45-67 (WhatsApp & Telegram – текстовые обращения принимаются 24/7).
- Факс: +7 (495) -23-45-68.
Отдел по работе с абонентами
- Горячая линия по начислениям и лицевым счетам: 8 (800) -55-10-20 (рабочие дни: пн–пт 08:00–18:00).
- E-mail: billing@water.mup.ru
- Онлайн-чат: lk.water.mup.ru/chat (вход через личный кабинет).
Приемная директора
- Телефон: +7 (495) -23-45-69 (внутр. 1101).
- E-mail: director@water.mup.ru
- Личный прием граждан: г. Москва, ул. Станционная, д. 12, каб. 401; пн–чт 09:00–12:00, предварительная запись обязательна.
Отдел капитального ремонта и подключений
- Телефон: +7 (495) -23-45-71 (внутр. 2105).
- E-mail: caprem@water.mup.ru
Бухгалтерия (оплата счетов, акты сверки)
- Телефон: +7 (495) -23-45-72 (внутр. 3103).
- E-mail: buh@water.mup.ru
Отдел снабжения и закупок
- Телефон: +7 (495) -23-45-73 (внутр. 4108).
- E-mail: tender@water.mup.ru
Юридическая служба (претензии, судебные вопросы)
- Телефон: +7 (495) -23-45-74 (внутр. 5102).
- E-mail: legal@water.mup.ru
Пресс-служба и обратная связь в соцсетях
- Телефон: +7 (495) -23-45-75 (внутр. 6104).
- E-mail: press@water.mup.ru
- ВКонтакте: vk.com/mupwater
- Telegram-канал: t.me/mupwater_official
Адрес и реквизиты
Юридический и почтовый адрес:
111123, г. Москва, ул. Станционная, д. 12
ИНН: 7708123456
КПП: 770801001
ОКПО: 11223344
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.water.mup.ru
- Приём электронных обращений (Форма 1С-ЖКХ): feedback.water.mup.ru
- Мобильное приложение: «МУП Водное хозяйство» — доступно в App Store и Google Play.
Как быстро получить ответ?
- Авария/прорыв трубы: звоните в ЕДДС 8 (800) -00-42-42 сразу, без выходных;
- Вопросы по квитанциям и перерасчётам: используйте номер 8 (800) -55-10-20 или онлайн-чат.
- Нужна справка или акт сверки: пишите на buh@water.mup.ru с темой «Акт сверки» и номером лицевого счёта.
Важно! Все телефоны действительны на сегодняшний день . Перед походом в офис посоветуйтесь по телефону — график работы может меняться в праздничные дни.