Уважаемые жители города Бузулук! Ниже вы найдёте актуальную информацию о том, как сдать показания счётчиков воды и тепла в МУП «Водоканал и коммунальное хозяйство» без очередей и лишних затрат времени․ Все способы проверены на ․
Таблица быстрого старта
| Способ сдачи | Когда принимается | Необходимые данные |
|---|---|---|
| Личный кабинет «ВКХ-онлайн» | Круглосуточно | Номер лицевого счёта и пароль |
| Телефон горячей линии | 08:00–18:00, пн–пт | Адрес и последние цифры счётчика |
| Viber-бот «Бузулук-ВКХ» | Круглосуточно | QR-код счётчика или фото цифр |
| Терминалы «КиберПлат» | 07:00–23:00 | Пластиковая карта клиента |
| Офис приёма граждан | 09:00–17:00, обед 12:00–13:00 | Паспорт и пломбы счётчиков |
Онлайн-кабинет «ВКХ-онлайн» – самый быстрый способ
- Перейдите на сайт lk․vkhbuzuluk․ru;
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или введите логин/пароль из квитанции․
- Выберите «Передача показаний» → «Вода/Тепло»․
- Введите текущие цифры, нажмите «Отправить»․
- Сохраните PDF-квитанцию на устройстве – она действует как официальный документ․
Совет: если цифры не принимаются, проверьте, что предыдущее показание меньше нового, а счётчик не «перекрутил» через 9999․
Viber-бот «Бузулук-ВКХ» – всё через смартфон
Добавьте номер +7 -61 989-00-10 в Viber и напишите:
/start
Затем следуйте инструкциям:
- Сфотографируйте циферблат счётчика – бот сам распознает число․
- Если фото нечёткое, бот предложит ввести показание вручную․
Телефон горячей линии
8 (3539) -2-44-33 – единая справочная МУП «ВКХ»․
Алгоритм:
- Наберите номер, выберите «1» – жилищно-коммунальные услуги․
- Назовите адрес и номер лицевого счёта (9 цифр)․
- Диктуйте показания, дождитесь подтверждения оператора․
В выходные и праздники действует автоинформатор – оставьте сообщение, и показания будут обработаны в первый рабочий день․
Терминалы «КиберПлат» в городе
- ул․ Ленина, 21 (магазин «Магнит»)
- ул․ М․ Горького, 12 (ТЦ «Бузулук»)
- ул․ Нефтяников, 7 (АЗС «Лукойл»)
Инструкция на экране: «Услуги ЖКХ» → «МУП ВКХ» → «Водоснабжение» → вставьте карту → введите показания → получите чек․
Личный визит в офис МУП «ВКХ»
Адрес: 461040, Оренбургская обл․, г․ Бузулук, ул․ Советская, 34
График: понедельник–пятница 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тел․ для записи: 8 (3539) -2-44-33
E-mail: info@vkhbuzuluk․ru
Что взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
- Последнюю оплаченную квитанцию или номер лицевого счёта․
- Штрафная пломба на счётчике должна быть целой – при её повреждении потребуется акт о вскрытии․
Часто задаваемые вопросы
Когда лучше сдать показания?
До 25 числа каждого месяца․ Данные, полученные позже, попадут в расчёт уже за следующий месяц․
Что делать, если счётчик поверка просрочена?
Обратитесь в службу поверки МУП «ВКХ» по телефону 8 (3539) -2-44-33 доб․ 405․ Поверка в квартире стоит 350 руб․, в офисе – 150 руб․
Как проверить, принято ли показание?
Через 1-2 дня зайдите в «ВКХ-онлайн» → «История начислений» – там отобразится новое значение счётчика․
- Записал текущие цифры счётчиков․
- Выбрал удобный способ передачи (онлайн, Viber, терминал, офис)․
- Убедился, что данные приняты и отображаются в личном кабинете․
- Сохранил чек/квитанцию для списания переплаты или контроля․
Если остались вопросы, пишите на электронную почту info@vkhbuzuluk․ru или звоните 8 (3539) -2-44-33․ Сотрудники МУП «ВКХ» помогут быстро разобраться в любой ситуации․