Каждый месяц жители Смоленска обязаны передавать показания счётчиков воды‚ газа‚ тепла и электроэнергии в МУП «ВЦ ЖКХ Смоленск»․ Это прямо влияет на точность коммунальных начислений: если данные не предоставлены‚ квитанция формируется по усреднённым нормативам‚ которые часто оказываются выше фактического потребления․

Период приёма показаний

Начало приёма — 23 числа каждого месяца․ Окончание — 3 числа следующего месяца․ Данные‚ отправленные позднее‚ войдут в расчёт только в следующем месяце․

Способы передачи показаний

Через личный кабинет на сайте

1. Перейдите на сайт vc-smol․ru․
2. Выберите «Личный кабинет абонента» → «Войти»․
3. Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (первый пароль вам выдают в Едином расчётном центре)․
4. Откройте раздел «Передача показаний»‚ внесите текущие значения и нажмите «Сохранить»․

Мобильное приложение «Смоленск ЖКХ»

• Скачайте в App Store или Google Play․
• Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из личного кабинета․
• Откройте вкладку «Счётчики» → «Добавить показания» → «Отправить»․

СМС на короткий номер 2050

Формат сообщения:

КОД_УСЛУГИ №ЛС ПОКАЗАНИЕ1 ПОКАЗАНИЕ2

• Код услуги: 1 — холодная вода‚ 2 — горячая вода‚ 3, электричество‚ 4 — газ․
• Пример: 1 123456 00089 00057

Telegram-бот @SmolGkhBot

1. Найдите бота в Telegram и запустите командой /start․
2. Привяжите лицевой счёт по инструкции․
3. Выберите «Передать показания» → введите значения → «Отправить»․

Горячая линия по телефону

• 8 (4812) -8-10-10 — многоканальный номер․
• Оператору назовите: адрес‚ лицевой счёт‚ тип счётчика и показания․

Единый расчётный центр (офлайн)

Адрес: ул․ Ново-Московская‚ д․ 8‚ вход с торца здания․

График работы: пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс — выходной․

Что делать‚ если ошибся в показаниях

В течение 3 рабочих дней после передачи можно исправить показания:

• Через личный кабинет: раздел «История показаний» → «Исправить»․
• По телефону: сообщите оператору номер квитанции и правильные значения․

Полезные советы

• Фотографируйте счётчик перед передачей показаний — это подтверждение при споре․
• Не округляйте значения: вносите ровно то‚ что на табло (включая красные цифры‚ если они есть)․
• Установите напоминание в календаре на 25–28 число‚ чтобы не пропустить срок․

Контакты для обращений

Важно: если вы впервые пользуетесь онлайн-сервисами‚ обратитесь в Единый расчётный центр для получения логина и первоначального пароля․ При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию․