Актуально на г․ Ниже собрана вся необходимая информация о том, как быстро найти официальный сайт Горводоканала Керча, передать показания счетчиков, вызвать аварийную службу или записаться на приём к руководству․
Главный информационный ресурс
Единый официальный сайт всего крымского водоканала — https://voda-crimea․ru/․
Именно на этой странице размещены:
- онлайн-передача показаний,
- оплата услуг без комиссии картой «Мир»,
- заявка на откачку/подвоз воды,
- личный кабинет абонента․
Центральная диспетчерская служба «Вода Крыма» (круглосуточно)
Если в квартире или на улице порыв, открытый люк или другая авария, звоните:
- 8 800 50-60-005 — федеральный номер «горячей линии»;
- +7 (3652) -97-18-11, центральная диспетчерская (круглосуточно)․
Контакты Керченского филиала ГУП РК «Вода Крыма»
Адрес: Керчь, ул․ Дм․ Ульянова, 26/28
Режим работы: 8:00-17:00 (пн-пт), перерыв 12:00-13:00․
- 3-03-27, приёмная;
- 014-53-68 — горячая линия (МТС);
- 821-31-37 — горячая линия (Миранда);
- 3-33-88 — диспетчерская 24/7;
- 821-31-40 — директор филиала;
- 3-11-05 — справки для населения;
- 821-32-15 — общая справка;
- 821-32-12 — запись на приём физлиц;
- 3-05-49 — работа с юр․ лицами;
- 3-22-63 — передача показаний (юр․ лица);
- 6-11-83 — передача показаний (физ․ лица);
- 6-11-69 — ПТО (производственно-технический отдел)․
Как передать показания счётчиков через сайт
Зайдите на voda-crimea․ru и нажмите кнопку «Показания приборов учёта»․
Понадобится указать:
- город/филиал, Керчь;
- № лицевого счёта;
- текущие показания счётчика (и номера счётчиков, если их несколько)․
Приём граждан руководством
Каждый второй и четвёртый вторник месяца с 14:00 до 16:00 проходит личный приём директора филиала․
Запись обязательна по телефону +7 (3652) -7-49-45 (Канцелярия ГУП РК «Вода Крыма», г․ Симферополь)․
Дополнительные онлайн-сервисы
- Заказать обратный звонок — специалист перезвонит в течение 15 минут в рабочее время․
- Сообщить о проблеме — форма для аварийных заявок и открытых люков․
- Откачка сточных вод — оформить вывоз илососом по социальному тарифу можно онлайн․
Социальные сети и мессенджеры
Для оперативной связи филиал Керчи ведёт приём показаний и консультаций в мессенджерах:
- Telegram-бот —
@voda_crimea_bot; - Viber — по номеру +7 -78 000-00-00 (указан на официальном сайте)․
Памятка для жителей Керчи
Если нужно:
- Оплатить воду без комиссии, выберите на главной странице «Оплата онлайн»․
- Заключить договор на водоснабжение — позвоните в производственно-технический отдел 6-11-69․
- Срочно перекрыть воду в подъезде — звоните 3-33-88 (круглосуточно)․
Информация актуализируется ежедневно․ Перед личным визитом уточняйте график работы по телефону 821-31-40․