Управляющая компания МУП «Уют» — ключевой игрок жилищно-коммунального хозяйства города Новочебоксарск․ Ниже собрана самая актуальная информация: как дозвониться, где находится офис, какие каналы связи работают круглосуточно и на что обращать внимание при подаче заявки․
Основные контакты «Уют»
- Официальный адрес: 429950, Чувашская Республика, г․ Новочебоксарск, ул․ Винокурова, д․ 125․
- Телефоны «горячей линии»:
- +7 (8352) -7-15-40, диспетчерская;
- +7 (8352) -7-17-40 — абонентский отдел․
- Режим работы офиса: пн–пт 08:20–17:20, перерыв 12:00–13:00․ Суббота и воскресенье, выходные․
- Электронная почта: uyu@novchgkh․ru (жалобы, обращения, заявки на аварийное обслуживание)․
- Официальный сайт: www․novchgkh․ru
⚡ Важно: в будни диспетчерская доступна до 18:40, в выходные и праздники аварийные вызовы принимаются по единому номеру 77-15-40․
Реквизиты и юридическая информация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «По ремонту и эксплуатации жилья «Уют» |
| ОГРН | 1022100906959 |
| ИНН | 2124013623 |
| Юридический адрес | 429950, Чувашия, г․ Новочебоксарск, ул․ Винокурова, 125 |
| Генеральный директор | Данные публикуются в ежеквартальном отчёте на сайте компании |
Как быстро подать заявку: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Подготовьте данные: адрес, квартира, ФИО, описание проблемы, фото/видео при наличии․
- Шаг 2․ Выберите канал:
- Звонок на 77-15-40 (круглосуточно аварийка);
- WhatsApp / Telegram-бот «Уют-Новочебоксарск» (ссылка в шапке сайта);
- Личный кабинет на novchgkh․ru → раздел «Приём обращений»․
- Шаг 3․ Получите номер заявки: его продиктует оператор или автоматически сгенерирует система․
- Шаг 4․ Отслеживайте статус: через личный кабинет или SMS-уведомления (при регистрации в сервисе)․
Дополнительные контакты для особых вопросов
- Контролирующие органы:
Госжилинспекция Чувашии: +7 (8352) -8-00-00, info@gzh․chuvashia․ru - Телеграм-канал «Уют-информ»: оперативные новости об отключениях, погодных веерных отключениях и графиках плановых работ․
- Горячая линия мэрии: ###-###-#### (по вопросам межведомственного взаимодействия)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто мой участковый инженер?
В личном кабинете на сайте во вкладке «Мой дом» указан ФИО и телефон участкового․
Куда обращаться, если не удаётся дозвониться по основным номерам?
Используйте форму обратной связи на сайте или приезжайте лично в офис по адресу ул․ Винокурова, 125․ Регистратура работает без перерыва․
Можно ли оплатить квитанции онлайн?
Да, в личном кабинете или через мобильное приложение «Уют-Онлайн» (Android/iOS)․ Поддерживаются карты Visa, MasterCard, Мир и СБП․
Карта проезда
Кликните по карте — откроется интерактивный маршрут до офиса МУП «Уют»․
✅ Три главных номера: 77-15-40 (круглосуточно), 77-17-40 (абонентский отдел), 58-00-00 (жилинспекция для жалоб)․
✅ Онлайн-сервисы: сайт, мобильное приложение, Telegram-бот — позволяют без очередей подать заявку 24/7․
✅ Документы: при личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию — ускоряет оформление․
Если информация изменится, первым узнаете в официальных каналах МУП «Уют»․ Сохраните себе этот путеводитель и делитесь с соседями!