Муниципальное унитарное предприятие «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС) — ключевой оператор теплоснабжения и горячего водоснабжения столицы Республики Башкортостан; Ниже приведена подробная информация о внутренней структуре предприятия, районных управлениях и контактных данных для жителей и организаций․
Центральный аппарат
Исполнительный директор: Вадим Сюндюков
Генеральный единый номер для обращений ###-###-#### (звонок бесплатный как для физических, так и для юридических лиц)
Дополнительный телефон по вопросам теплоснабжения: 8 (347) -46-01-68
Районные управления МУП УИС
Всего в Уфе действует четыре территориальных участка (районных управления), каждый из которых обслуживает определённую часть города и имеет собственный телефон и адрес приёма заявок․
- Дёмское районное управление
Адрес: ул․ Софьи Перовской, 13/2
Телефон: 246-01-73 - Кировское районное управление
Адрес: ул․ Красина, 21/1
Телефон: 246-01-40 - Ленинское районное управление
Адрес: ул․ Комсомольская, 18/1
Телефон: 251-43-99 - Советское районное управление
Адрес: уточняется по телефону
Телефон: 246-01-33
Контакт-центр и правила обращения
Для личного визита в контакт-центр Службы сбыта МУП УИС необходимо:
- Иметь при себе паспорт гражданина РФ;
- Лицо, обращающееся по лицевому счёту, должно быть стороной договора на услуги «отопление» и/или «горячее водоснабжение»;
- График работы центра может корректироваться: например, 17 марта 2026 г․ в связи с техническими работами ГУП «Уфаводоканал» в БЦ «Сфера» (ул․ Комсомольская, 2) приём ведётся только с 08:00 до 10:30․
Основные цифры и мощности
- 49 котельных (13 на обслуживании);
- 68 центральных тепловых пунктов (ЦТП);
- ≈ 311 км тепловых сетей в четырёх районах города;
- Ежегодная отпуска тепловой энергии — свыше 1,5 млн Гкал;
- Общее количество подключённых объектов — 2 225, включая жилые дома, школы, детские сады, больницы и др․
Онлайн-ресурсы и социальные сети
Официальный сайт: https://mup-uis․ru/
Группа ВКонтакте: https://vk․com/mupuis
Куда ещё можно обратиться
При необходимости дополнительных консультаций или в случае конфликтных ситуаций:
- Администрация г․ Уфы
- Официальный портал Республики Башкортостан
- Госжилинспекция РБ
- ГУ МЧС России по РБ
Важно: прежде чем звонить в районное управление, убедитесь, что у вас под рукой номер лицевого счёта и актуальные показания приборов учёта — это ускорит обработку вашего обращения․