Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые водоснабжающие системы» (МУП «ТВС») — ключевой инфраструктурный оператор Усть-Пристанского района Алтайского края.
Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу тепловой энергии и питьевой воды более чем 25 тыс. жителей района, включая город Усть-Катав и ближайшие села.
Ниже — подробная информация о структуре, услугах, тарифах и контактных данных МУП «ТВС».
Что такое МУП «ТВС» и как он устроен
- Форма собственности: 100 % имущество принадлежит муниципалитету (Усть-Пристанскому муниципальному району). Предприятие не вправе распоряжаться активами без согласования с администрацией района.
- Учредитель: Администрация Усть-Пристанского муниципального района (согласно уставу, утверждённому решением Совета депутатов № 45/28 от ).
- Основные функции:
- Производство и распределение тепловой энергии (централизованное отопление и ГВС).
- Водоснабжение и водоотведение (канализация).
- Обслуживание и модернизация инженерных сетей.
Перечень услуг и тарифы на 2026 год
| Услуга | Единица измерения | Тариф с , руб. | Документ-основание |
|---|---|---|---|
| Отопление | Гкал | 2 310,44 | Постановление АККРЭК № 156/2025 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 178,90 | Постановление АККРЭК № 156/2025 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,33 | Постановление АККРЭК № 155/2025 |
| Водоотведение | м³ | 38,12 | Постановление АККРЭК № 155/2025 |
Как оформить технологическое присоединение (новое подключение к сетям)
- Подать заявление через личный кабинет на сайте upr22.ru или в офисе приёма документов (см. адрес в разделе «Контакты»).
- Приложить:
- копию правоустанавливающих документов на объект;
- план-схему участка;
- технические условия, если ранее выдавались.
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
- Заключить договор и оплатить технологическое присоединение.
График личного приёма граждан (действует с )
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 658020, Алтайский край, Усть-Пристанский район, г. Усть-Катав, ул. Ленина, д. 32
Телефон единой справочной службы: +7 (38564) —11-11
E-mail приёмной: info@tvs-upr22.ru
Официальный сайт: tvs-upr22.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (38564) —22-22
Мобильный/WhatsApp: ###-###-####
Приёмная директора
Телефон: +7 (38564) —11-12
Факс: +7 (38564) —11-13
Бухгалтерия (вопросы по начислениям и платежам)
Телефон: +7 (38564) —11-14
E-mail: buh@tvs-upr22.ru
Отдел технологического присоединения
Телефон: +7 (38564) —11-15
E-mail: tp@tvs-upr22.ru
Горячая линия по вопросам качества услуг
Телефон: +7 (38564) —30-00
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.tvs-upr22.ru — передача показаний, оплата, подача заявок.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТВС Усть-Пристанский».
- Госуслуги: услуга «Приём заявлений на перерасчёт» доступна через профиль Госуслуг.
Адреса и телефоны участковых служб
Усть-Катав: ул. Ленина, 32 — 9-11-11
с. Усть-Пристань: ул. Школьная, 8 — 4-11-11
п. Топчиха: ул. Советская, 15 — 5-11-11
с. Сростки: ул. Центральная, 27, 6-11-11
Куда пожаловаться
- Внутренний контроль качества: otk@tvs-upr22.ru
- Администрация Усть-Пристанского района: +7 (38564) —01-00
- Жалоба в Роспотребнадзор: 63.rospotrebnadzor.ru
- Прокуратура Алтайского края: +7 (3852) -2-21-00
Сохраняйте чеки и квитанции: они потребуются для быстрого решения спорных вопросов.
Все изменения тарифов и режимов работы публикуются на сайте не позднее чем за 30 дней до вступления в силу.