Муниципальное унитарное предприятие «Терра» осуществляет деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства Октябрьского района Пермского края. Компания управляет многоквартирными домами, обеспечивает бесперебойное предоставление коммунальных услуг и оказывает сервисную поддержку жителям.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Терра»
- Сокращённое наименование: МУП «Терра»
- ИНН:
- Регион работы: Пермский край, Октябрьский район
- Деятельность: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных систем, вывоз ТКО, содержание придомовых территорий.
Основные услуги МУП «Терра»
- Техническое обслуживание зданий и сооружений — регулярные осмотры, текущий и капитальный ремонт инженерных систем.
- Эксплуатация инженерных сетей — водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение.
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — соблюдение графика, раздельный сбор мусора.
- Содержание придомовой территории — уборка, озеленение, ремонт дворовых дорожек и детских площадок.
- Консультации и приём обращений граждан, помощь в оформлении субсидий, приём заявок на аварийные и плановые работы.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи, по которым жители могут получить консультацию, подать заявку на ремонт, задать вопрос по начислениям или решить спорную ситуацию.
Центральная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (342) -55-55-55 (круглосуточно)
- E-mail: info@mup-terra.ru
- Онлайн-чат: my-gkh.ru → «Терра»
Приёмная директора
Для письменных обращений и личного приёма граждан
- Адрес офиса: 614007, Пермский край, Октябрьский район, г. Полазна, ул. Ленина, д. 10
- График работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (342) -55-33-44
Личный кабинет жильца
Для просмотра начислений, оплаты услуг и подачи заявок:
- Ссылка: my-gkh.ru
- Как зарегистрироваться: нажмите «Вход/Регистрация», введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и номер телефона.
Горячая линия мэрии Октябрьского района
При недовольстве качеством услуг МУП «Терра» можно обратиться в администрацию района:
- Телефон: +7 (342) -55-66-77
- E-mail контрольного отдела: control@oktadmin.perm.ru
Полезные советы жителям
- Перед подачей заявки на аварийную ситуацию подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта, диспетчер сможет быстрее оформить вызов.
- Если в квитанции обнаружены ошибки, сфотографируйте строки расчёта и прикрепите фото в личном кабинете или пришлите на info@mup-terra.ru.
- Обратите внимание на график вывоза ТКО: контейнеры устанавливаются по адресам с 19:00 до 21:00, забор происходит с 06:00 до 08:00. Не выставляйте мусор раньше установленного времени.
- Для получения субсидий на оплату ЖКУ соберите пакет документов: паспорт, квитанции за последние 3 месяца, справку о доходах. Запись на приём ведётся по телефону +7 (342) -55-33-44.
МУП «Терра» играет ключевую роль в обеспечении комфорта жителей Октябрьского района Пермского края. Воспользовавшись приведёнными контактами и сервисами, вы сможете оперативно решать бытовые вопросы, контролировать качество коммунальных услуг и участвовать в улучшении условий проживания в вашем доме.