«Жилищник» – это центральный исполнительный орган, отвечающий за содержание и управление жилым фондом в ЮАО (Южный административный округ) Москвы. На официальном сайте организации можно получить всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, подать заявки онлайн и узнать, как решить типичные жилищные вопросы.
Официальный сайт
URL: https://dzhkhmos.ru
На сайте доступны:
- Электронный приём заявок и жалоб;
- Интерактивные карты обслуживаемых домов;
- Калькуляторы коммунальных платежей;
- Информация о текущих и плановых работах;
- Контактные данные всех подразделений «Жилищника» в ЮАО.
Контактные данные для обращений
Ниже собраны основные каналы связи, по которым жители могут получить ответы на вопросы и подать обращения.
-
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (495) -39‑53‑53
Прием заявок 24 × 7, быстрый ответ по вопросам аварий, отключений и неотложных проблем.
-
Главный офис «Жилищника» ЮАО
Адрес: г. Москва, Богоявленский переулок, д. 6‑с2
Телефон приемной: 8 (495) -39‑53‑53 (рабочие часы 9:00‑18:00)
E‑mail: info@dzhkhmos.ru
-
Отдел по обслуживанию жилого фонда в Южном Бутово
Адрес: г. Москва, бульвар Ушакова, д. 3
Телефон: 8 (495) -39‑53‑53 (приём заявок с 9:00 до 16:00)
-
Отдел в районе Чертаново‑Северное
Адрес: г. Москва, ул. Чертановская, д. 9, корп. 4
Дежурный телефон (выходные): 8 (495) -39‑53‑53 с 9:00 до 14:00
-
Многофункциональный центр (МФЦ) «Жилищник»
Для подачи документов на регистрацию счетчиков, переоформление прав собственности и иных вопросов.
Адрес МФЦ: г. Москва, ул. Газопровод, д. — (уточняйте на сайте)
Телефон справочной службы МФЦ: 8 (495) -39‑53‑53
Какие услуги доступны через официальный сайт
- Подать заявку на ремонт общего имущества (лифты, лестницы, фасады).
- Заказать поверку и замену водо‑ и тепло‑счетчиков.
- Оформить регистрацию новых счетчиков (передать документы в бухгалтерию управляющей компании).
- Получить информацию о задолженности и способы её погашения.
- Узнать о текущих и плановых работах в вашем доме.
- Скачать необходимые бланки и формы (заявления, акты приёма‑передачи и пр.).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следует учитывать несколько простых правил.
Самое главное помнить, что
- Все заявки, отправленные через личный кабинет на сайте, автоматически фиксируются в системе и получают уникальный номер.
- При обращении по телефону необходимо чётко указать адрес, номер квартиры, ФИО заявителя и краткое описание проблемы.
- Для вопросов, связанных с платёжами и задолженностью, лучше использовать онлайн‑чат или электронную почту – так будет сохранён полный журнал переписки.
Очень важно
Сохранять копии всех отправленных документов (сканы, фото) и подтверждения отправки, так как они могут потребоваться при последующей проверке статуса заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моей заявки?
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите раздел «Мои заявки».
- Куда обращаться, если в квартире отключили горячую воду?
- Сразу звоните в Единую диспетчерскую службу 8 (495) -39‑53‑53. Оператор оформит заявку и направит её в службу водоснабжения.
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, на сайте есть форма «Анонимная жалоба», но для более быстрой обработки рекомендуется указать контактные данные.
Контактные телефоны «на стороне» (дополнительные)
- Техподдержка сайта: 8 (495) -39‑53‑53 (пн‑пт 9:00‑18:00).
- Служба по работе с документами (регистрация счетчиков): 8 (495) -39‑53‑53.
- Служба по работе с задолженностью: 8 (495) -39‑53‑53.
Официальный сайт ГБУ «Жилищник» ЮАО Москвы – удобный инструмент для всех жителей округа. Через него можно быстро решить большинство вопросов, связанных с обслуживанием жилого фонда, не выходя из дома. Не забывайте пользоваться указанными контактными телефонами и электронной почтой, а при необходимости – посещать ближайшее отделение или МФЦ.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.