Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети» (МУП «ТС») обеспечивает бесперебойное теплоснабжение жилых домов, социальных и производственных объектов города Таганрог. Ниже собрана актуальная контактная информация, график работы и способы обратной связи, которые помогут быстро решить любой вопрос с отоплением и горячим водоснабжением.
Главные контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
347923, г. Таганрог, ул. Инструментальная, дом 25, корпус 2, офис 39. - Режим работы:
Понедельник–пятница: 08:00–17:00
Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Выходные: суббота и воскресенье. - Телефон/факс приёмной:
7 (8634) -48-684 - Аварийно-диспетчерская служба:
7 (8634) -48-676, 05
Круглосуточно, без выходных
Как быстро связаться
В экстренных ситуациях (отсутствие тепла, порыв трубы, утечка) звоните только в диспетчерскую. Вопросы по начислениям, перерасчётам, прибору счётчиков и получению справок можно решить в приёмной в рабочее время или через онлайн-форму.
Онлайн-обратная связь
- Перейдите на страницу mupts.1c-umi.ru/kontakty/.
- Заполните обязательные поля: Ф. И. О., контактный телефон, адрес объекта, тема и текст обращения.
- Подтвердите email и введите код с картинки.
- Согласитесь с обработкой персональных данных и нажмите «Отправить».
- Повторную отправку можно будет осуществить не ранее чем через 30 секунд.
Дополнительные каналы коммуникации
| Что нужно | Контакт / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | mupts.1c-umi.ru | 24/7 |
| Раскрытие информации | Раздел «Раскрытие информации» | 24/7 |
| Карта отключений | my-gkh.ru | 24/7 |
Как добраться
От центральной площади Таганрога на автомобиле ехать по ул. Чехова → поворот на ул. Инструментальную. Общественным транспортом: автобусы № 7, 17, 29 до остановки «Инструментальная 25». Ориентир — двухэтажное здание с вывеской МУП «Тепловые сети».
Полезные советы перед обращением
- Запишите показания счётчиков тепла и горячей воды заранее — это ускорит оформление перерасчёта.
- Фиксируйте неисправности на фото/видео — материалы пригодятся для заявления.
- Если вызываете аварийную бригаду, уточните точный адрес и подъезд, чтобы специалисты не теряли время.
- Для юридических лиц и ТСЖ лучше заранее подготовить копии договоров теплоснабжения.
Краткий FAQ
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, на сайте МУП «ТС» доступен переход к платёжным системам «Город», «Сбербанк Онлайн» и др.
Как записаться на очный приём к руководителю?
Вызовите приёмную по 7 (8634) -48-684 и запишитесь на удобное время.
Что делать, если нет горячей воды, но отключений нет?
Сразу звоните в диспетчерскую 7 (8634) -48-676 и оставляйте заявку на выезд мастера.
Помните: своевременное обращение в МУП «Тепловые сети» позволяет оперативно устранить неисправности и сохранить комфорт в вашем доме!