Что такое МУП «Тепловые сети»

Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети» — это коммерческая организация, созданная администрацией города Кинешма Ивановской области для обеспечения бесперебойной подачи тепловой энергии и горячего водоснабжения жителям, предприятиям и учреждениям города.
В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях», имущество предприятия закреплено за ним на праве хозяйственного ведения; это значит, что предприятие владеет и пользуется имуществом, но не может свободно распоряжаться им без согласия собственника (муниципалитет).

Основные функции и задачи

• Эксплуатация и обслуживание магистральных и внутридомовых тепловых сетей.
• Производство и поставка тепловой энергии для отопления и горячего водоснабжения.
• Проведение аварийно-восстановительных работ и плановых ремонтов.
• Реализация мероприятий по энергосбережению и повышению надёжности теплоснабжения.
• Контроль качества теплоносителя и соблюдение санитарно-технических нормативов.

История и значимость для города

Предприятие было зарегистрировано 02 августа 1994 года (данные ЕГРЮЛ). За прошедшие десятилетия МУП «Тепловые сети» стало ключевым инфраструктурным объектом Кинешмы, обеспечивая теплом свыше 80 % многоквартирных домов, школ, детских садов и больниц. Регулярные инвестиции в модернизацию котельных и замену трубопроводов позволили снизить технологические потери и повысить энергоэффективность.

Руководство и юридические реквизиты

Контакты для обращений

Приёмная директора

• Телефон: +7 (49331) —35-95
• Email: info@teplo-kineshma.ru
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон аварийной службы: +7 (49331) —35-65
• Мобильный аварийный номер: +7 (900) -00-55-66
• Viber/WhatsApp: +7 (900) -00-55-66 (фото- и видеофиксация аварий)

Бухгалтерия (вопросы по начислению, оплате, перерасчётам)

• Телефон горячей линии: +7 (800) -50-00-00 (звонок по России бесплатный)
• Email: buh@teplo-kineshma.ru
• Личный кабинет потребителя: lk.teplo-kineshma.ru

Отдел по работе с потребителями

• Адрес офиса: ул. Маяковского, 8, каб. 12 (1-й этаж)
• Телефон: +7 (49331) —36-74
• График приёма граждан:
  • Вторник 09:00–12:00 и 14:00–16:00
  • Четверг 09:00–12:00 и 14:00–16:00
• Электронная приёмная: teplo-kineshma.ru/reception

Социальные сети и мессенджеры

• Группа ВКонтакте: vk.com/teplo_kineshma
• Telegram-канал новостей: t.me/teplo_kineshma

Полезные онлайн-сервисы

1. Личный кабинет потребителя, проверка начислений, оплата онлайн, подача показаний ИПУ, заказ справок и квитанций.
   
   Ссылка: lk.teplo-kineshma.ru
2. Интерактивная карта аварийных работ, онлайн-карта с актуальными перекрытиями и сроками устранения повреждений.
   
   Ссылка: map.teplo-kineshma.ru
3. Мобильное приложение «Тепло Кинешма» — доступно в Google Play и App Store: push-уведомления об отключениях, онлайн-чат с диспетчером.

Как составить обращение

Для оперативного решения вашего вопроса в письме или звонке необходимо указать:

• Ф. И. О. полностью и контактный телефон.
• Адрес объекта (улица, дом, квартира).
• Краткое описание проблемы (отсутствие отопления/ГВС, протечка, шум и т. д.).
• Желаемое время визита специалиста (уточните интервал 09:00–12:00 или 14:00–17:00).

Режим работы офиса в праздничные дни 2026 г.

1–5 мая: выходные.
9 мая: выходной.
12 июня: сокращённый день до 15:00;
4 ноября: выходной.
В остальные праздники, по графику «выходной-сокращённый день» согласно Постановлению Администрации г. Кинешма № 456-п от г.

МУП «Тепловые сети» г. Кинешма, это не просто коммунальная служба, а важнейший элемент жизнеобеспечения города. Всегда помните: при любых вопросах, связанных с теплоснабжением, вы можете обратиться по указанным выше контактам и получить квалифицированную помощью 24/7.