Самое главное помнить, что данное муниципальное унитарное предприятие отвечает за производство и поставку горячей воды и тепла жителям Усть‑Чарышской Пристани и всего Усть‑Пристанского района. Без его работы невозможно обеспечить комфортные условия проживания в холодное время года.
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодсервис» Усть‑Пристанского района.
- Сокращённое название: МУП «ТВС».
- ОГРН: 1192225044043.
- ИНН: 2285005341.
- КПП: 228501001.
- Дата регистрации: 26 декабря 2019 г.
- Юридический адрес: Алтайский край, Усть‑Пристанский район, с. Усть‑Чарышская Пристань, ул. Ленина, д. 85.
- Генеральный директор: Энграф Юрий Рейнгольдович.
- Учредитель: Администрация Усть‑Пристанского района.
- Основной вид деятельности (ОКВЭД 35.30.14): производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными.
- Уставный капитал: 100 000,00 руб.
Основные услуги
- Поставка горячей воды в жилые дома, учреждения культуры, школы, больницы.
- Теплоснабжение (отопление) многоквартирных и частных домов.
- Техническое обслуживание и ремонт котельных, тепловых пунктов и коммуникаций.
- Консультации населения по вопросам расчётов за тепло и горячую воду.
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации (протечки, отключения).
Контакты для обращений
Для быстрого и эффективного решения вопросов граждан, а также для получения справочной информации, используйте один из способов связи, указанных ниже. Каждый пункт сопровождается коротким описанием, когда и как лучше обращаться.
- Телефон горячей линии: +7 (7345) -5‑50‑00
Описание: Приём заявок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Подойдёт для сообщений о перебоях, авариях и вопросов по оплате. - Электронная почта: info@tvs-ustprist.ru
Описание: Удобно для отправки письменных запросов, копий договоров, актов выполненных работ. Ответ в течение 3‑5 рабочих дней. - Личный кабинет на портале ЖКХ: my-gkh.ru
Описание: Позволяет просматривать текущие начисления, подавать заявления онлайн и отслеживать статус их обработки. - Приёмная по адресу: ул. Ленина, д. 85, с. Усть‑Чарышская Пристань, Алтайский край.
Описание: Официальный прием граждан в рабочие часы (пн‑пт, 9:00‑17:00). Подойдёт для подачи оригиналов документов, подписания договоров и личных переговоров с руководством. - Факс: +7 (7345) -5‑55‑55
Описание: Приём сканов документов, заявлений и актов. Рекомендуется использовать при необходимости подтверждения факта отправки.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес проживания (или адрес объекта, к которому относится обращение) и контактный телефон.
- Опишите проблему максимально подробно: дату и время события, характер неисправности, предпринятые действия.
- Приложите копии документов (договор, квитанции, фотографии повреждений) – это ускорит рассмотрение.
- Выберите удобный способ связи из списка выше и отправьте запрос.
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма, скриншот сообщения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер оплаты за тепло?
Войдите в личный кабинет на портале my-gkh.ru или позвоните на горячую линию. Система автоматически подставит тарифы, учитывая площадь квартиры и индивидуальные коэффициенты.
Что делать при отключении горячей воды?
Сразу звоните на горячую линию (24/7). Если отключение связано с плановым обслуживанием, оператор сообщит дату и причину. В случае аварии будет направлена бригада в течение 2‑4 часов.
Как подать заявление на подключение нового дома?
Обратитесь в приёмную по адресу: ул. Ленина, д. 85. Предоставьте проектную документацию и согласуйте технические условия. После согласования будет подготовлен договор.
Можно ли платить за тепло онлайн?
Да. На портале my-gkh.ru доступна оплата банковскими картами, через онлайн‑банкинг и электронные кошельки.
Контроль качества и отчетность
МУП «Тепловодсервис» публикует финансовую и бухгалтерскую отчетность в системе Федеральной налоговой службы. Последние данные (2024 год):
- Выручка – 55 348 000 ₽.
- Прибыль – –16 988 000 ₽ (убыток).
- Себестоимость продаж – 72 336 000 ₽.
- Общее количество арбитражных дел за последние 3 года – 48, из них 44 дел завершены в пользу истцов.
Эти сведения позволяют контролировать эффективность работы предприятия и своевременно вносить коррективы в тарифную политику.
МУП «Тепловодсервис» Усть‑Пристанского района – ключевая структура, обеспечивающая комфортное проживание в регионе. Очень важно знать, как правильно обращаться в компанию, чтобы ваши вопросы решались быстро и без лишних бюрократических преград.
Запомните:
- Для экстренных ситуаций используйте телефон горячей линии (круглосуточно).
- Для официальных заявлений и документов – приёмную по адресу ул; Ленина, д. 85.
- Для контроля начислений и онлайн‑оплаты – портал my-gkh.ru.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с теплом и горячей водой в Усть‑Чарышской Пристани.
Источник данных: официальные реестры (РБК, Rusprofile, List‑Org) и портал ЖКХ my-gkh.ru. Дата последнего обновления – 23 марта 2026 г;