Кратко о предприятии
МУП «Тепловодоканал» Килемарского муниципального района — единственная ресурсоснабжающая организация п; Килемары‚ обеспечивающая жителей горячей водой‚ отоплением‚ холодным водоснабжением и водоотведением. Предприятие создано в 2016 году и оказывает услуги на территории всего Килемарского района Республики Марий Эл.
Основные телефоны для справок и аварийных вызовов
- Центральная диспетчерская (круглосуточно): 8 (83643) —14-09
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (83643) —14-09
- Бухгалтерия: 8 (83643) —14-09 (доб. 3)
- Касса (по вопросам оплаты и начислений): 8 (83643) —14-09 (доб. 4)
Контакты руководства и отделов
| Должность / отдел | Контактное лицо | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Мокичев Сергей Иванович | 8 (83643) —14-09 (доб. 1) | Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Заместитель директора по эксплуатации | (уточняйте у диспетчера) | 8 (83643) —14-09 (доб. 2) | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Отдел сбыта и договоров | — | 8 (83643) —14-09 (доб. 5) | Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–16:00 |
| Бухгалтерия | — | 8 (83643) —14-09 (доб. 3) | Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
425270‚ Республика Марий Эл‚
Килемарский муниципальный район‚
п. Килемары‚ ул. Феоктистова‚ д. 4
ИНН / КПП: 1204000106 / 120401001
ОГРН: 1161204000470
Уставной капитал: 5 140 578 ₽
Электронные каналы связи
- Электронная почта: teplovodokanal@kilemary.ru
- Официальный сайт: my-gkh.ru/…/mup-teplovodokanal-kilemary
- Карта 2ГИС: 2ГИС, Тепловодоканал Килемары
- Яндекс.Карты: Яндекс Карты — схема проезда
Приёмная и касса: график работы и особенности обращения
- Приёмная предприятия:
- Суббота‚ воскресенье — выходные
- Вход со стороны центрального двора (ориентир — вывеска «Тепловодоканал»)
- Касса для оплаты коммунальных услуг:
- Те же часы работы‚ что и приёмная
- Оплата принимается наличными‚ банковской картой‚ а также через QR-код (Система быстрых платежей)
- Обязательно иметь при себе платёжный документ (счёт-квитанцию или E-mail-уведомление)
- Консультации по льготам и субсидиям:
- Ведётся специалистом социальной защиты по вторникам и четвергам с 9:00 до 15:00
- Предварительная запись по телефону: 8 (83643) —14-09 (доб. 6)
Как доехать
Автомобиль: при въезде в п. Килемары по федеральной трассе Р-176 сверните на ул. Феоктистова; дом 4 расположен через 300 м слева. Бесплатная парковка вдоль улицы.
Общественный транспорт: единственный маршрут № 2 «Автовокзал — ул. Феоктистова». Остановка «Тепловодоканал» прямо у здания.
Полезные советы при звонке и обращении
- Аварийка: сообщайте точный адрес‚ номер лицевого счёта и суть аварии (отсутствие воды‚ протечка батареи‚ запах газа и т.д.).
- Приём документов: приносите паспорт‚ договор управления МКД или выписку из ЕГРН‚ если речь идёт о вводе нового дома в сеть.
- Вопросы по начислениям: для ускорения проверки назовите № лицевого счёта и период‚ по которому возник вопрос.
- Электронная очередь: в приёмной действует терминал; нажмите «Консультация по ЖКХ» или «Оплата» в соответствии с целью визита.
Дополнительные контакты экстренных служб
Если вы не можете дозвониться в «Тепловодоканал»:
- Единая диспетчерская служба Республики Марий Эл: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Дежурный МЧС (по вопросам аварийных сбоёв теплоснабжения): 101 или 112
Сохраните этот номер: 8 (83643) —14-09 — единый контакт МУП «Тепловодоканал» пгт Килемары для всех вопросов ЖКХ!