Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Теплосеть» — это коммерческая организация‚ созданная администрацией города Новочебоксарск для обеспечения бесперебойного теплоснабжения жителей и предприятий. Формально МУП владеет закреплённым за ним муниципальным имуществом‚ но не распоряжается им по своему усмотрению‚ действуя в рамках законодательства РФ и муниципальных нормативных актов.
Официальный сайт МУП «Теплосеть»
Официальный web-ресурс предприятия: https://teploset21.ru
На сайте размещены:
- онлайн-кабинет потребителя (личный кабинет);
- график плановых отключений;
- новости и объявления;
- документы (тарифы‚ нормативы‚ договоры);
- возможность оплаты услуг через интегрированные платёжные системы.
Контактная информация (режим работы‚ телефоны‚ электронная почта)
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (8352) -5-55-55
- E-mail диспетчерской: dispatch@teploset21.ru
Клиентский офис (приёмная абонентов)
- Адрес: 428000‚ Чувашская Республика‚ г. Новочебоксарск‚ ул. Энергетиков‚ д. 7
- Телефон справочной: 8 (8352) -2-33-44
- E-mail абонентского отдела: abonent@teploset21.ru
- Режим работы:
Пн–Чт 08:00–17:00
Пт 08:00–16:00
Обед 12:00–13:00
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (8352) -2-11-33
- E-mail: buh@teploset21.ru
Приёмная директора
- Телефон: 8 (8352) -2-77-88
- E-mail: director@teploset21.ru
Как подать заявку на подключение или аварийный вызов
- Позвоните в круглосуточную диспетчерскую: 8 (8352) -5-55-55.
- Заполните онлайн-форму на сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправьте письмо на dispatch@teploset21.ru с указанием адреса и фото проблемы.
- Лично посетите клиентский офис по адресу: ул. Энергетиков‚ д. 7.
Рекомендации жителям
Очень важно помнить: перед началом отопительного сезона необходимо проверить исправность внутридомовых систем и заключить договор техобслуживания. При обнаружении подтёков‚ шумов или перепадов температуры немедленно сообщайте в диспетчерскую.
МУП «Теплосеть» Новочебоксарск обеспечивает город теплом и горячей водой‚ руководствуясь принципами открытости и клиентоориентированности. Все ключевые сведения‚ включая личный кабинет‚ тарифы и контакты для обращений‚ собраны на официальном сайте https://teploset21.ru. Храните контакты диспетчерской‚ чтобы оперативно решать любые вопросы теплоснабжения.