Муниципальное унитарное предприятие «Теплосервис Угловского района» (далее — МУП «Теплосервис Угловского района») является ключевой теплоснабжающей организацией‚ обеспечивающей бесперебойное тепло- и горячее водоснабжение жителей Угловского района․ В статье приведены актуальные контактные данные‚ структура компании‚ основные направления деятельности и советы по быстрому решению типовых вопросов потребителей․
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплосервис Угловского района»․
- Сокращённое наименование: МУП «Теплосервис Угловского района»․
- ИНН: 7714567890 (уточняется по Rusprofile․ru)․
- ОГРН: 1159105400123․
- Дата регистрации: 2015 год․
- Форма собственности: Муниципальная (100 % имущество Угловского муниципального района)․
Основные направления деятельности
- Производство тепловой энергии: эксплуатация котельных‚ тепловых сетей‚ насосных станций․
- Теплоснабжение населения: отопление и горячее водоснабжение многоквартирных домов и социальных объектов․
- Техническое обслуживание: плановые и аварийные ремонты теплосетей‚ тепловых пунктов‚ внутридомовых систем отопления и ГВС․
- Расчётно-кассовое обслуживание: приём показаний приборов учёта‚ выставление счетов‚ консультации по начислениям и льготам․
Контактная информация
Центральный офис
- Адрес: 663370‚ Красноярский край‚ Угловский район‚ г․ Углегорск‚ ул․ Ленина‚ 45․
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): 8 (391-45) —22-33
- Факс: 8 (391-45) —22-44
- E-mail: info@teploservis-ug․ru
- Официальный сайт: my-gkh․ru/теплосервис-угловского
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Аварийно-диспетчерская служба
Для экстренных ситуаций (отсутствие отопления или горячей воды‚ порывы труб‚ протечки) звоните:
- Единая диспетчерская служба: 8 (391-45) —33-44
- Мобильный короткий номер: 112 — при угрозе жизни или здоровью (со всех операторов)․
Расчётно-кассовый центр (приём абонентов)
- Адрес: ул․ Ленина‚ 45‚ каб․ 12 (цокольный этаж)․
- Телефон: 8 (391-45) —22-55
- График приёма граждан:
- Понедельник‚ Среда‚ Пятница: 09:00–16:00
- Вторник‚ Четверг: 09:00–18:00
- Суббота: 09:00–13:00
- Воскресенье: выходной
Бухгалтерия
- Телефон: 8 (391-45) —22-66
- E-mail: buh@teploservis-ug․ru
- Консультации по задолженности и платежным документам: вторник и четверг 10:00–15:00․
Интернет-приёмная
Круглосуточно доступен онлайн-чат на сайте my-gkh․ru‚ а также форма обратной связи․
Как быстро решить типовые вопросы
Нет горячей воды или отопления
- Проверьте‚ отключено ли подача на весь подъезд/дом (спросите соседей)․
- Убедитесь‚ что не закрыты задвижки на стояках внутри квартиры․
- Позвоните в ЕДС 2-33-44 и сообщите адрес‚ этаж‚ контактный телефон․
- Если отключение плановое — информация размещена на сайте и в группе «ВКонтакте» «Теплосервис Угловского района»․
Нужно сдать показания счётчиков
- Сайт личного кабинета: my-gkh․ru/login — регистрация по номеру лицевого счёта․
- Мобильное приложение: «Теплосервис-Уг» (доступно в RuStore‚ Google Play)․
- SMS: отправьте сообщение в формате
ЛС 123456 12․5 34․2на номер ###-###-####; - Телефон «горячей линии»: 2-22-33 (голосовое меню‚ раздел 1)․
Оформить субсидию или льготу
- Соберите пакет документов (паспорт‚ справка о составе семьи‚ доходы за последние 6 мес․‚ квитанция МУП «Теплосервис»)․
- Запишитесь на приём в МФЦ Угловского района или в отдел соцзащиты․
- Получите уведомление о назначении субсидии; перерасчёт автоматически придёт в следующей квитанции от «Теплосервиса»․
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Viber: +7 -23 100-22-33 (отправка фото аварий‚ счётчиков‚ квитанций)․
- Telegram-канал: @teploservis_ug, оперативные новости‚ графики отключений․
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/teploservis_ug — ответы специалистов в комментариях в течение 30 минут в рабочее время․
Рекомендации по обращению в МУП «Теплосервис»
- При звонке в диспетчерскую заранее подготовьте точный адрес‚ номер лицевого счёта и краткое описание проблемы․
- Для письменных обращений используйте электронную почту info@teploservis-ug․ru с темой «Вопрос абонента №123456»․
- Сроки ответа:
- Устный (телефон) — немедленно или в течение 30 минут․
- Письменный (e-mail‚ портал) — 3 рабочих дня (ФЗ-59)․
При изменении контактов информация публикуется на сайте my-gkh․ru и в официальных группах компании․