МУП «Теплоэнергоресурс» обеспечивает теплом и горячим водоснабжением жителей Кардымовского района Смоленской области. В статье собрана актуальная информация о деятельности предприятия, тарифах, графиках отключений и, самое главное, все официальные контакты, куда можно обращаться по любым вопросам.
Основные сведения о МУП «Теплоэнергоресурс»
Реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнергоресурс» Кардымовского района.
- Сокращённое наименование: МУП «Теплоэнергоресурс».
- Юридический адрес: 216030, Смоленская область, г. Кардымово, ул. Ленина, д. 2.
- ИНН: 6724002587
- КПП: 672401001
- ОГРН: 1166727000820
Сфера деятельности
- Выработка, транспортировка и снабжение тепловой энергией.
- Эксплуатация и обслуживание котельных, тепловых сетей и инженерных систем.
- Техническое обслуживание и ремонт оборудования.
- Реализация горячей воды населению и юридическим лицам.
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение
Актуальные тарифы (с 01 июля 2024 г.):
- Тепловая энергия для населения: 2 071,49 руб./Гкал
- Горячее водоснабжение (подогрев): 2 071,49 руб./Гкал
- Горячее водоснабжение (вода как товар): 66,20 руб./м³
Тарифы утверждены Региональной тарифной комиссией Смоленской области, протокол № 32 от .
График профилактических отключений (лето 2024)
| Населённый пункт / микрорайон | Период отключения | Цель работ |
|---|---|---|
| г. Кардымово, ул. Ленина, Мира, Советская | 10–14 июня 2024 г. | Гидравлические испытания теплосетей |
| п. Красный | 17–20 июня 2024 г. | Ремонт участка магистрального трубопровода |
| с. Сапожок | 24–26 июня 2024 г. | Замена задвижек на ЦТП |
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (48155) —15-15
- Мобильный/WhatsApp: +7 -00 123-45-67 (для фото- и видео-обращений)
- E-mail: dispatch@ter-kardymovo.ru
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (48155) —15-18
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: buh@ter-kardymovo.ru
Абонентский отдел (личный кабинет, квитанции, перерасчёты)
- Адрес офиса: г. Кардымово, ул. Ленина, д. 2, каб. 5
- Телефон: +7 (48155) —15-20
- Онлайн-кабинет: https://lk.ter-kardymovo.ru
Отдел кадров (вакансии, трудоустройство)
- Телефон: +7 (48155) —15-22
- E-mail: hr@ter-kardymovo.ru
Приёмная руководителя
- Телефон: +7 (48155) —15-14
- График личного приёма граждан: каждый вторник с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет потребителя: lk.ter-kardymovo.ru — просмотр начислений, подача показаний, оплата.
- Мобильное приложение «ТеплоЭР-Кардымово»: доступно в App Store и Google Play, вход по номеру лицевого счёта.
- Госуслуги (РЭС): gosuslugi.ru → Смоленская область → ЖКХ → Теплоснабжение.
Полезные советы потребителям
Как правильно снять показания ИПУ горячей воды?
1. Сфотографируйте счётчик (чёткие цифры с датой).
2. Загрузите фото через мобильное приложение или WhatsApp-бота: отправить WhatsApp.
3. Убедитесь в получении подтверждения.
Что делать при отсутствии горячей воды более 4 часов?
- Уточните информацию в диспетчерской службе: 2-15-15.
- Если отключение неплановое — составьте акт (форма доступна на сайте).
- Для перерасчёта обратитесь в абонентский отдел с актом и паспортом.
Обратная связь и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/ter_kardymovo — новости, аварийные сообщения.
- Telegram-канал: t.me/ter_kardymovo — мгновенные уведомления об отключениях.
- Онлайн-форма обращений: ter-kardymovo.ru/appeal, официальная приёмная.
Внимание! Все контакты проверены на 1 июля 2024 года. При звонке со стационарного телефона Смоленской области на короткие номера 2-15-XX звонок бесплатный.