Муниципальное унитарное предприятие «Тепло», это ключевая ресурсоснабжающая организация‚
обеспечивающая теплом‚ горячей водой и отоплением все жилые дома и социальные объекты
Марксовского муниципального района (Саратовская область). В данном материале собрана
актуальная контактная информация‚ реквизиты‚ схема проезда и полезные советы‚ куда именно
обращаться в зависимости от вашего вопроса.
Основные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тепло»
- ИНН: 6443021402
- ОГРН: 1136449002140
- КПП: 644301001
- Дата регистрации: 16 мая 2013 г.
- Вид деятельности (ОКВЭД 2): 35.30 Производство‚ передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха
- Юридический адрес: 413090‚ Россия‚ Саратовская обл.‚ г. Маркс‚ ул. Ленина‚ 77
Телефоны горячих линий и приёмной
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (84575) —35-05
- Центральная приёмная: +7 (84575) —25-95
- Бухгалтерия (оплата‚ начисления): +7 (84575) —26-77
- Кадровый отдел: +7 (84575) —27-66
- Факс: +7 (84575) —25-95 (дублирует приёмную)
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: http://www.adm-marks.ru
(раздел «Подведомственные организации» → «МУП Тепло») - Электронная почта (общая): teplo@adm-marks.ru
- Электронная почта (бухгалтерия): buh@teplo-marks.ru
- Онлайн-кабинет для жителей:
https://lk.teplo-marks.ru
(оплата ЖКУ‚ отправка показаний‚ запись на приём к специалисту)
Как добраться до административного здания
Адрес: г. Маркс‚ ул. Ленина‚ д. 77 (центр города‚ ориентир — здание районной администрации).
На автомобиле:
- Двигаться по трассе Р-208 «Саратов-Маркс-Вольск».
- Въехать в город по ул. Ленина‚ через 1‚8 км сразу после кольца свернуть правее к зданию с логотипом «МУП Тепло».
- Гостевая парковка — во дворе здания (въезд с ул. Степана Разина).
Общественный транспорт:
- Автобусы № 3‚ 5‚ 7 — остановка «Администрация района».
- Маршрутные такси «Саратов-Маркс» — выход на конечной‚ далее 5 минут пешком.
Расписание приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет | Контакт |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 и 14:00–17:00 | № 3‚ приёмная директора | +7 (84575) —25-95 |
| Среда | 09:00–12:00 и 14:00–17:00 | № 3‚ приёмная директора | +7 (84575) —25-95 |
| Пятница | 09:00–12:00 и 14:00–16:00 | № 3‚ приёмная директора | +7 (84575) —25-95 |
Во вторник и четверг — технический день‚ личный приём не ведётся.
Куда жаловаться и как решать проблемы
Авария или отсутствие отопления/горячей воды
- Шаг 1. Звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (84575) —35-05 (24/7).
- Шаг 2. Если реакции нет в течение 4 ч‚ фиксируйте обращение через
электронную форму и получите номер заявки. - Шаг 3. При длительном бездействии — направляйте жалобу в Госжилинспекцию Саратовской области:
410012‚ г. Саратов‚ ул. Вавилова‚ 23/25‚ тел. +7 (8452) -6-72-34‚ e-mail: gji@sarreg.ru.
Ошибки в платёжках и перерасчёты
- Обратитесь в бухгалтерию МУП «Тепло» по телефону +7 (84575) —26-77.
- При себе иметь: паспорт‚ последний платёжный документ‚ показания ИПУ (при наличии).
- Заявление о перерасчёте принимают в бумажном виде каб. № 5 или через ЛК.
Недовольны качеством услуг?
- Зафиксируйте факт (актируйте акт‚ сфотографируйте термометр).
- Оформите жалобу через портал «жкх.саратов.рф» (раздел «Обращения граждан»).
- Копию направьте в администрацию Марксовского района: 413070‚ г. Маркс‚ ул. Ленина‚ 38‚ тел. +7 (84575) —14-44.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте: номер лицевого счёта‚ точный адрес объекта‚ показания приборов учёта.
- Фиксируйте: дату и время звонка/написания заявки‚ имя диспетчера или специалиста.
- Экономьте время: 80 % вопросов решаются через личный кабинет без личного визита.
Дополнительные контакты (смежные службы)
- Администрация Марксовского муниципального района:
Адрес: 413070‚ г; Маркс‚ ул. Ленина‚ 38
Тел.: +7 (84575) —14-44
Сайт: http://www.adm-marks.ru - Городская служба ЕДДС: 112 (со всех операторов).
- Консультации по субсидиям и льготам: Отдел соцзащиты населения‚ каб. 18‚ ул. Ленина‚ 38‚ тел. +7 (84575) —15-55.
Важно помнить: сохраняйте спокойствие и вежливость при общении с операторами —
это существенно ускорит решение вашей проблемы.