МУП «Пассажирские перевозки» (МУП‑ПП) – муниципальное бюджетное учреждение, отвечающее за организацию и координацию работы общественного пассажирского транспорта в городе Тамбов. Оно обеспечивает комфортные и безопасные перевозки как на фиксированных городских маршрутах, так и по отдельным заказам (школьные, корпоративные, дачные и др.).
Основные направления деятельности МУП‑ПП
- Перевозка пассажиров на городских маршрутах. Более 30 линий покрывают весь территориальный план города, включая отдалённые микрорайоны.
- Перевозка пассажиров по отдельным заказам. Доступно для школ, предприятий, туристических групп и частных заказчиков.
- Обучение водителей. Учебный центр предприятия проводит подготовку по категориям С и D.
- Информационно‑транспортное обслуживание. Ведение актуального расписания, информирование о задержках, техническое обслуживание автопарка.
Как пользоваться услугами общественного транспорта
Для удобства пассажиров МУП‑ПП предлагает несколько способов получения информации и покупки билетов:
- Официальный сайт: Transport68.ru – расписание, новости, онлайн‑покупка билетов.
- Социальные сети: официальная страница VK (поиск «Пассажирские перевозки Тамбов»).
- Мобильные приложения: в Google Play и App Store доступно приложение «Тамбов Транспорт», синхронизированное с базой МУП‑ПП.
- Турникеты и кассы: в каждом крупном терминале (ТЦ «Тамбов», ТЭЦ, вокзалы).
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется экстренная помощь, используйте один из нижеприведённых способов связи. Самое главное помнить: все обращения обрабатываются круглосуточно, а в случае неотложных ситуаций – сразу же реагируют операторы.
| Телефон (круглосуточно) | 53-04-78 |
| Электронная почта | info@transport68.ru |
| Физический адрес | Россия, г. Тамбов, ул. Чичканова, 6 |
| Официальный сайт | https://transport68.ru |
| Страница ВКонтакте | vk.com/transport68 |
Контакты по направлениям
- Служба поддержки пассажиров – телефон 53‑04‑78, 8‑00‑00 (круглосуточно). Помогут уточнить расписание, оформить жалобу.
- Отдел корпоративных перевозок – email corporate@transport68.ru. Оформление регулярных маршрутов для компаний.
- Учебный центр водителей – телефон 53‑04‑79, email driver@transport68.ru. Приём заявок на обучение и экзамены.
- Отдел технической службы – телефон 53‑04‑80. Сообщения о поломках, авариях, нарушениях ПДД.
Популярные маршруты и их особенности
Ниже перечислены самые загруженные и часто используемые маршруты, а также их особенности:
| Маршрут | Начальная точка – конечная точка | Частота | Особенности |
|---|---|---|---|
| 1 | Терминал «Тамбов» – ул. Чичканова 6 | Каждые 10 минут | Круговой, обслуживает центр города. |
| 5 | Школа №12 – Парк «Северный» | Каждые 15 минут (в школьные часы) | Только в будние дни, бесплатный проезд для школьников. |
| 108 (Сезонный) | Магистральная – Чистые Пруды | 2‑3 раза в день (летний сезон) | Дачный маршрут, работает в теплый период. |
Как подать жалобу или предложение
МУП‑ПП ценит обратную связь от граждан. Для подачи обращения:
- Позвоните на горячую линию 53‑04‑78 и укажите номер маршрута, время и суть проблемы.
- Отправьте письмо на info@transport68.ru с темой «Жалоба/Предложение», приложив фото (если необходимо).
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
Ответ обычно поступает в течение 24 часов, а в случае экстренных ситуаций – в течение 1 часа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать актуальное расписание? – через мобильное приложение, на сайте Transport68.ru или позвонив на горячую линию.
- Можно ли оплатить проезд банковской картой? – Да, в большинстве автобусов установлены терминалы безналичной оплаты.
- Есть ли льготы для пенсионеров? – Пенсионеры получают скидку 50 % при предъявлении пенсионного удостоверения.
- Как оформить частный заказ? – Позвоните в отдел корпоративных перевозок (53‑04‑79) или отправьте заявку на corporate@transport68.ru.
МУП «Пассажирские перевозки» г. Тамбова – надёжный партнёр в сфере городской мобильности. Благодаря современному автопарку, развитой системе информирования и доступным каналам связи, каждый житель может быстро и удобно планировать свои поездки. Не забывайте, что самое главное помнить – в случае вопросов или проблем, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам.
Будьте в пути безопасно и комфортно!