Ниже собрана самая актуальная информация о том, по каким телефонам и в какое время можно дозвониться до ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Западное», а также перечень дополнительных способов связи и приёмной адрес. Все данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Центральный офис (секретариат)
- Адрес: г. Москва, ул. Медынская, д. 2, корпус 1
- Телефоны:
- +7 (495) -83-97-10
- +7 (495) -84-05-00
- +7 (495) -83-40-07
- +7 (495) -83-95-01
- График работы:
– Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
– Пт: 08:00–15:45 (перерыв 12:00–13:00)
– Сб–Вс: выходные - Официальный сайт: http://gbu-bz.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: г; Москва, проезд Востряковский, д; 25, корпус 2
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
- Email: dez-bz@mail.ru
Приём жителей
Личный приём граждан ведёт руководитель учреждения.
- ФИО руководителя: Пинчукова Наталья Владимировна
- День приёма: вторник
- Запись: предварительно по телефону 384-05-00
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Электронная приёмная:
http://gbu-bz.ru – личный кабинет, подача показаний счётчиков, приём заявок на аварийные работы. - Портал mos.ru: раздел «Услуги» → «Жильё, ЖКУ, двор» позволяет:
- оплатить ЕПД (единый платёжный документ);
- передать показания счётчиков;
- записаться на приём к специалистам;
- отправить обращения онлайн.
- WhatsApp / Viber: информацию о мессенджерах уточняйте по телефону 539-53-53 – в некоторых случаях диспетчеры принимают сообщения с фото и видео проблемы.
Куда звонить в зависимости от вопроса
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Аварийная заявка (прорыв, отключение отопления, электричества) | 539-53-53 (диспетчерская, 24/7) |
| Вопросы по начислению коммунальных платежей | 384-05-00 (секретариат, в рабочие дни) |
| Юридические и кадровые вопросы, документы | 383-97-10 или 383-95-01 |
| Обращение к руководителю | 384-05-00 – запись на приём |
Советы по ускоренному решению проблем
- Перед звонком подготовьте:
- лицевой счёт (10–12 цифр);
- точный адрес дома и квартиру;
- краткое описание проблемы (фото/видео приветствуются в мессенджерах).
- Если линия занята:
используйте «обратный звонок» на сайте gbu-bz.ru – специалист перезвонит в течение 15 минут в рабочее время.
Как проверить подлинность телефонов
Избегайте мошенников! Официальные номера ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Западное» публикуются:
- на сайте gbu-bz.ru в разделе «Контакты»;
- в квитанциях за ЖКУ;
- на информационных стендах подъездов и в лифтах;
- в реестре управляющих компаний Москвы на моеквартиры.рф.
Информация актуализирована по данным ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Западное» и Департамента ЖКХ города Москвы на г.