Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами «Борисов» (Ногинский кластер Московской области) ежедневно обеспечивает своевременный вывоз и переработку ТКО в 12 городских округах и 7 муниципальных районах Подмосковья. Ниже собраны все актуальные контактные данные, по которым можно получить консультацию, оформить заявку или пожаловаться на нарушения.
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### — звонок по России бесплатный
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- Эл. почта: info@borisovo.ru
- Онлайн-чат: borisovo.ru/chat (пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00)
Филиалы и офисы личного приёма
Центральный офис (Ногинск)
- Адрес: г. Ногинск, ул. Советская, д. 2, подъезд 3, офис 401
- График работы: будни 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Телефон: +7-49621-2-34-56
- Эл. почта: noginsk@borisovo.ru
Лобня
- Адрес: г. Лобня, ул. Мира, д. 10, корпус 1, 2-й этаж, офис 12
- График работы: будни 09:00–18:00
- Телефон: ###-###-####
Электросталь
- Адрес: г. Электросталь, ул. Победы, д. 27
- График работы: будни 09:00–17:30, сб 09:00–15:00
- Телефон: ###-###-####
Балашиха
- Адрес: г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Парковая, д. 5А
- График работы: будни 08:00–18:00
- Телефон: ###-###-####
Щёлково
- Адрес: г. Щёлково, ул. Коммунистическая, д. 7Б, офис 305
- График работы: будни 09:00–17:30
- Телефон: ###-###-####
Мобильные пункты приёма документов
Каждые вторник и четверг специалисты «Борисов» выезжают в отдалённые населённые пункты кластера. Расписание публикуется на сайте за 5 дней до выезда.
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.borisovo;ru — проверка задолженности, оплата, история вывозов
- Мобильные приложения:
- Android
- iOS
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/borisovo
- Telegram-канал: t.me/borisovo_news
Горячие линии для экстренных случаев
- Аварийная служба: ###-###-#### (выбор автоответчика 1)
- Служба контроля качества: +7-49621-2-34-56, доб. 777
- Контакт для СМИ и партнёров: press@borisovo.ru
Как правильно обратиться
- Укажите в обращении точный адрес и дату происшествия.
- Приложите фото или видео, если есть.
- Оставьте контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Регистрационный номер заявки придёт в SMS или письме в течение 5 минут.
Важно!
Все перечисленные каналы работают круглосуточно или в установленные часы без обеда и выходных, кроме праздничных дней, указанных в праздничном календаре.
Если ваше обращение не получило ответа в течение 3 рабочих дней, повторно обращайтесь через «Личный кабинет» или лично в ближайшем офисе.