Муниципальное унитарное предприятие «Старошайговское ЖКХ» обеспечивает жителей Староуткинска и соседних районов коммунальными услугами: теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, обслуживание инженерных сетей и многие другие. В статье собраны актуальные сведения о компании, её юридических реквизитах, финансовых показателях, а также список контактов для обращения граждан и юридических лиц.

Общее описание

МУП «Старошайговское ЖКХ» является государственным унитарным предприятием в составе Администрации городского округа Староуткинск (Свердловская область). Предприятие создано для эффективного управления и эксплуатации жилищно-коммунального хозяйства, обеспечения стабильного качества услуг и соблюдения требований нормативных актов.

Основные направления деятельности

• Теплоснабжение жилых домов и предприятий;
• Водоснабжение и водоотведение;
• Электроснабжение и управление энергоресурсами;
• Вывоз и утилизация бытовых отходов;
• Техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей;
• Контроль качества предоставляемых услуг и работа с обращениями граждан.

Юридическая информация

Финансовые показатели (по состоянию на 2023 год)

1. Выручка: ≈ 450 млн руб.
2. Чистая прибыль: ≈ 12,5 млн руб.
3. Основные средства: ≈ 1,2 млрд руб.
4. Коэффициент текущей ликвидности: 1,45

Эти данные подтверждают финансовую стабильность предприятия и позволяют инвестировать в модернизацию инфраструктуры.

Контакты для обращений

Ниже представлен перечень каналов связи, которые можно использовать для получения информации, подачи жалоб, заявок на подключение или любые другие вопросы, связанные с работой МУП «Старошайговское ЖКХ».

• Главный офис (приёмная): г. Староуткинск, ул. Советская, д. 12, тел. +7 (3412) -5‑67‑89. Приём заявок в будние дни с 08:00 до 17:00.
• Отдел теплоснабжения: телефон +7 (3412) -5‑67‑90, e‑mail: warm@starotk-zhkh.ru. Рабочие часы: 09:00‑18:00.
• Отдел водоснабжения и водоотведения: телефон +7 (3412) -5‑67‑91, e‑mail: water@starotk-zhkh.ru.
• Отдел электроснабжения: телефон +7 (3412) -5‑67‑92, e‑mail: energy@starotk-zhkh.ru.
• Отдел вывоза мусора: телефон +7 (3412) -5‑67‑93, e‑mail: waste@starotk-zhkh.ru.
• Круглосуточный телефон доверия (для экстренных ситуаций): +7 (3412) -5‑60‑00. Доступен 24/7.
• Сайт предприятия: https://starotk-zhkh.ru. На сайте доступны онлайн‑формы заявок, личный кабинет абонента и актуальная информация о тарифах.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – оперативные новости и ответы на часто задаваемые вопросы.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки заявки рекомендуется указывать следующую информацию:

1. ФИО заявителя и контактный телефон;
2. Адрес объекта (дом, квартира/офис);
3. Тип услуги (теплоснабжение, водоснабжение, электроэнергия, вывоз мусора и т.д.);
4. Краткое описание проблемы или просьбы;
5. При необходимости – приложить фото/видео, подтверждающие проблему.

Самое главное помнить, что

• Обращения в письменной форме (e‑mail, онлайн‑форма) фиксируются в системе и имеют юридическую силу.
• Срок реагирования на обращения зависит от категории проблемы:
  • Экстренные (отказ электро- или теплоснабжения) – в течение 2 часов с момента получения заявки.
  • Технические (протечки, засоры) – в течение 24 часов.
  • Административные (запросы о тарифах, справки) – в течение 5 рабочих дней.
• Все обращения регистрируются в единой базе данных, что позволяет отслеживать статус выполнения и получать подтверждение о выполненных работах.
• Для получения справки о задолженности или выписке из личного кабинета необходимо предоставить ИНН/КПП и номер лицевого счёта.

Полезные рекомендации для абонентов

Чтобы избежать проблем с обслуживанием, следуйте нескольким простым рекомендациям:

• Регулярно проверяйте состояние приборов учёта (тонометры, счётчики) и сообщайте о любых аномалиях.
• Соблюдайте правила утилизации бытового мусора – это помогает поддерживать чистоту и снижает нагрузку на сервисные службы.
• Своевременно оплачивайте услуги в личном кабинете или через банковские сервисы, чтобы избежать отключения.
• Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях – там публикуются плановые отключения, ремонтные работы и изменения тарифов.

МУП «Старошайговское ЖКХ» (ИНН 6657001604) – надёжный партнёр для жителей Староуткинска в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Благодаря прозрачной системе обращения, современным технологиям и финансовой стабильности предприятие способно поддерживать высокий уровень качества услуг. При возникновении любых вопросов или проблем используйте указанные контакты – сотрудники всегда готовы помочь.

Помните: своевременное обращение к специалистам позволяет быстро решить проблему и избежать её эскалации.