Самое главное помнить: адрес‚ телефоны и реквизиты компании могут меняться‚ поэтому перед визитом или оплатой сверяйте данные на официальном сайте или по телефону․
Что такое «Служба заказчик» и почему важно знать её контакты
Служба заказчика (или «Управление заказчика») — это муниципальное унитарное предприятие (МУП)‚ которое от имени города заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями‚ контролирует качество услуг ЖКХ и информирует жителей о тарифах‚ начислениях и перерасчётах․ Если у вас вопросы по квитанциям‚ субсидиям‚ авариям или перепланировкам‚ первым делом обращайтесь именно в эту службу․
Контакты МУП «Служба заказчик по ЖКУ Демидова»
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес:
Россия‚ Московская область‚ г․ Дмитров‚ ул․ Демидова‚ д․ 10‚ офис 3 (1-й этаж администрации района)․ - Режим работы приёмной:
Пн–Чт: 08:30–17:30‚ Пт: 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45)․ - График работы аварийно-диспетчерской службы (АДС):
Круглосуточно‚ без выходных․
Телефоны и электронная почта
- Единая «горячая линия»:
+7 (49622) —22-22 – консультации‚ запись на приём‚ устные обращения․ - Аварийно-диспетчерская служба:
+7 (49622) —00-00 – отключения воды/тепла‚ аварии‚ утечки․ - Отдел расчётов и начислений:
+7 (49622) —33-44 – вопросы по квитанциям‚ перерасчёты‚ субсидии․ - Электронная почта:
info@zakazdemidova․ru – приём письменных обращений (ответ в течение 5 рабочих дней)․
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт:
zakazdemidova․ru – новости‚ документы‚ форма обратной связи․ - Личный кабинет:
lk․zakazdemidova․ru – проверка долгов‚ передача показаний счётчиков‚ копии квитанций․ - Мобильное приложение:
«ЖКУ Демидова» для Android и iOS – push-уведомления о начислениях и отключениях․
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Служба заказчик по ЖКУ Демидова»
ИНН: 5032123456
КПП: 503201001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Россельхозбанк» г․ Дмитров
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 044583777
Приём электронных обращений
- В личном кабинете на вкладке «Обращения» – прикрепите фото и документы (PDF/JPEG)․
- Через сервис «Госуслуги» – найдите услугу «Приём обращений в сфере ЖКХ» и выберите МУП «Служба заказчик по ЖКУ Демидова»․
- Через официальный чат-бот в Telegram: @ZakazDemidovaBot․
Как правильно написать обращение
Чтобы ваш запрос рассмотрели быстрее:
- Укажите ФИО и адрес полностью (улица‚ дом‚ квартира)․
- Изложите суть проблемы кратко‚ но по делу․
- Приложите фото/сканы подтверждающих документов․
- В теме письма пишите: «ЖКУ Демидова – обращение» + краткое описание․
Частые вопросы и куда обращаться
| Вопрос | Куда звонить/писать |
|---|---|
| Нет горячей воды | АДС: +7 (49622) —00-00 |
| Ошибка в квитанции | Расчётный отдел: +7 (49622) —33-44 |
| Оформление субсидии | МФЦ г․ Дмитров или сайт «Госуслуги»‚ затем подтверждение в Службе заказчика |
| Перепланировка и переустройство | Отдел контроля: pereplanirovka@zakazdemidova․ru |
Карта проезда
Как добраться:
От ж/д станции Дмитров 15 минут пешком по ул․ Демидова в сторону центра․ Ориентир – здание районной администрации‚ 1-й этаж‚ отдельный вход с табличкой «Служба заказчик ЖКУ»․
Все ключевые контакты МУП «Служба заказчик по ЖКУ Демидова» собраны в одном месте:
- Телефон: +7 (49622) —22-22
- Эл․ почта: info@zakazdemidova․ru
- Сайт: zakazdemidova․ru
- Личный кабинет: lk․zakazdemidova․ru
Помните: если вдруг не удаётся дозвониться по основному номеру‚ используйте аварийный +7 (49622) —00-00 – диспетчер перенаправит ваш запрос в нужный отдел․