Ниже собраны сразу несколько способов оперативно связаться с теплосетью Вологды: от аварийных диспетчеров до дистанционной сдачи показаний счётчиков. Сохраняйте номера сразу в телефон — они понадобятся в любое время суток.
Круглосуточные аварийно-диспетчерские номера
- 7 (8172) -0-13-10 — главная аварийная служба (нажмите «3» после соединения).
- 7 (8172) -5-17-20 — дежурная диспетчерская.
Многоканальные контакт-центры (с 8:00 до 20:00)
- 78-74-74 (позвонить с городского).
- 59-79-04 (дополнительный короткий номер).
- 7 (8172) -5-21-64 — приёмная дирекции.
- 7 (8172) -5-15-33, общий канал связи.
Роботизированная линия передачи показаний счётчиков (24/7)
7 (969) -37-66-05 или коротко 55-66-05
Авто-голосовой помощник примет показания водосчётчиков и теплосчётчиков по шагам:
- Произнесите номер лицевого счёта.
- Назовите адрес объекта.
- Озвучьте текущие показания.
Дополнительные контакты
- 7 (8172) -5-23-80 — контрактная (договорная) служба.
- 7 800 234-25-06 — бесплатная федеральная линия МТС (информативные звонки).
Электронные каналы связи
Электронная почта: infovgts35.ru
Важно! В настоящее время приём писем временно ограничен для почтовых доменов Microsoft (Outlook, Hotmail, Live) и Apple (iCloud, Me, Mac).
Официальный сайт: www.vgts35.ru
Личный кабинет и ГИС ЖКХ
- lk.vgts35.ru — личный кабинет абонента.
- my.dom.gosuslugi.ru — портал ГИС ЖКХ (ввод показаний, проверка долгов, оплата).
Мобильное приложение «Вологодский городовой»
Если вы пользуетесь смартфоном, установите фирменное приложение «Вологодский городовой» (Октябрь 2025, Android/iOS). В нём можно:
- Сдать показания голосом или вручную.
- Сообщить об аварии, отправив геометку и фото.
- Оплатить услуги в один клик.
Адреса офисов и филиалов
Головной офис:
ул. Пречистенская наб., 68, Вологда
Дополнительный офис:
ул. Козлёнская, 43а, Вологда
Советы, которые сэкономят время
- Добавьте номер 20-13-10 в «Избранное» под названием «Теплосеть Авария».
- Если долго не дозваниваетесь на 78-74-74, пробуйте альтернативный 59-79-04 — оба ведут в один кол-центр.
- Робот 55-66-05 работает даже ночью, однако говорите чётко и медленно, чтобы система распознала показания.
- Перед звонком в диспетчерскую подготовьте лицевой счёт и адрес, это сокращает время ожидания.