Муниципальное унитарное предприятие «Служба хозяйственного теплоснабжения» (МУП СХТ Ефремов) —
основной поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Ефремов Тульской области.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, режимы работы и советы, как быстро получить помощь.
Центральный офис МУП СХТ Ефремов
- Юридический и фактический адрес: 301840, Тульская обл., г. Ефремов, ул. Советская, д. 67
- График работы администрации:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Сб–Вс: выходные дни
Каналы оперативной связи
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: +7 (48755) —22-02
- Телефон: +7 (48755) —24-00 (доб. 1)
- Бухгалтерия и начисления: +7 (48755) —22-10
- Отдел капремонта: +7 (48755) —25-35
- E-mail: info@mupefr.ru (для писем и фотодокументов)
Приёмная комиссия и личный приём граждан
Каждое второе и четвёртое число месяца с 15:00 до 17:00 в конференц-зале МУП СХТ проводится
личный приём граждан руководством предприятия. Предварительная запись по телефону 3-24-00 (доб. 2).
Онлайн-сервисы и мобильные каналы
- Официальный сайт: https://mupefr.ru
- Личный кабинет потребителя: https://mupefr.ru/lk
- WhatsApp чат-бот «Тёплый Ефремов»: +7 (48755) —22-02
- Telegram-канал новостей: t.me/mupefr
Социальные сети и мессенджеры
| Площадка | Адрес / ник | Назначение |
|---|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/mupefr | Новости, опросы, фото-отчёты ремонтов |
| Одноклассники | ok.ru/group/mupefr | Для пользователей 45+ |
Горячие линии экстренных служб (если МУП СХТ не отвечает)
- ЕДДС г. Ефремова: 112 или +7 (48755) —01-02
- ГИБДД Ефремов: 102
- Городская администрация: +7 (48755) —23-33
Как быстро решить вашу проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зафиксируйте неисправность фото/видео и запишите точное время.
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 3-22-02 и сообщите:
- адрес;
- краткое описание проблемы;
- желаемое время приезда бригады.
- Шаг 3. Получите номер заявки и сохраните СМС-подтверждение.
- Шаг 4. Если бригада не приехала в течение установленного срока, оставьте жалобу в WhatsApp-боте или на сайте в разделе «Жалобы».
- Шаг 5. При затягивании сроков — обращайтесь на личный приём руководства (см. п. 3).
Очень важно помнить:
Все контакты и графики работы могут меняться в праздничные дни и в период аварийных отключений.
Проверяйте актуальность информации на официальном сайте mupefr.ru
или в нашем Telegram-канале t.me/mupefr.