Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Почему важно знать точные контакты МУП САХ
Муниципальное унитарное предприятие «Санитарная аварийно-хозяйственная служба» (МУП САХ) отвечает за вывоз ТКО, санитарную очистку территорий и ликвидацию чрезвычайных ситуаций коммунального характера. Неверная информация о контактах приводит к:
- задержке вывоза мусора;
- накоплению отходов у контейнерных площадок;
- росту количества жалоб в прокуратуру и региональные СМИ.
Центральный офис и единая диспетчерская
Адрес и график работы
Юридический/почтовый адрес:
680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 28, офис 401.
- Пн–Пт: 08:00 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные дни
Телефоны
- Единая диспетчерская: 8 (4212) -0-20-20 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: 8 (4212) -0-20-21
- Отдел кадров: 8 (4212) -0-20-22
Режим работы контейнерных площадок и транспортного цеха
| Отдел/служба | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Транспортный цех | ул. Краснореченская, 71 | Пн–Сб: 07:00–18:00 | 8 (4212) -0-20-30 |
| Ремонтная служба контейнеров | ул. Краснореченская, 71, корп. 2 | Пн–Пт: 08:00–17:00 | 8 (4212) -0-20-31 |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://mup-sah.ru
- E-mail для общих вопросов: info@mup-sah.ru
- E-mail для жалоб и предложений: control@mup-sah.ru
- ВКонтакте: vk.com/mupsakhv
- Telegram-канал оперативных новостей: t.me/mup_sakh_official
Как правильно подать обращение
Шаг 1 – Фиксация проблемы
Сфотографируйте переполненные баки, зафиксируйте точный адрес и время.
Шаг 2 – Выбор канала
- Срочные случаи (аварии, прорывы): звоните в диспетчерскую 8 (4212) -0-20-20 круглосуточно.
- Рутинные вопросы (график вывоза, оплата): используйте личный кабинет на сайте или пишите на info@mup-sah.ru.
- Жалобы на качество услуг: форма обратной связи на сайте + копия на control@mup-sah.ru.
Шаг 3 – Получение номера заявки
После отправки обращения через сайт или e-mail вы получите автоматический ответ с регистрационным номером (формат СК-YYMMDD-ХХХХ). Сохраните его: по этому номеру можно отслеживать статус выполнения заявки в личном кабинете.
Горячие линии контролирующих органов
Если обращение в МУП САХ не дало результата в течение 10 рабочих дней, обращайтесь:
- Госжилинспекция Хабаровского края: 8 (4212) -2-20-30
- Прокуратура Хабаровского края: 8 (4212) -0-11-22
- «Горячая линия» мэрии Хабаровска: 8 (4212) -9-99-99
Персоналии для прямого обращения
| ФИО | Должность | Телефон/Внутр. | Приёмные часы |
|---|---|---|---|
| Александрова Людмила Викторовна | Генеральный директор | 40-20-10 (доб. 101) | Вт, Чт: 14:00–16:00 |
| Игнатьев Алексей Валентинович | Зам. директора по эксплуатации | 40-20-11 (доб. 205) | Пн, Ср: 09:00–12:00 |
| Ким Оксана Владимировна | Начальник отдела по работе с населением | 40-20-23 | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
Памятка: чек-лист перед звонком/письмом
- Уточните точный адрес объекта (улица, дом, подъезд, контейнерная площадка №).
- Заранее сформулируйте суть вопроса в 2-3 предложениях.
- Приложите фото/видео (если есть) – ускоряет рассмотрение заявки.
- Убедитесь, что у вас записан регистрационный номер заявки.
- Если вопрос не решается дольше 10 дней – передайте номер заявки в контролирующие органы.
Важно помнить
Очень важно: в период пиковых нагрузок (весенне-осенние месяцы) диспетчерская может принимать до 1 000 звонков в сутки. Если линия занята, используйте мессенджеры или электронные формы – они обрабатываются тем же оператором и не требуют повторного дозвона.
Внимание! Не отправляйте персональные данные (СНИЛС, номера карт) через социальные сети. Для оплаты и оформления договоров применяйте только официальный личный кабинет.
Если вы нашли устаревшие контакты или заметили ошибку, сообщите на web@mup-sah.ru. Обновления публикуются в течение 24 часов.