Если вам нужно передать показания счётчиков, оформить заявку на аварийную утечку или просто получить консультацию, ниже собраны все актуальные телефоны и каналы связи АО «Ростовводоканал».
Горячие линии Ростовводоканала
- Единый многоканальный справочный телефон
📞 7 (863) -82-50-50
Режим работы: круглосуточно, без выходных с 2002 года. - Бесплатный номер «Службы одного окна»
📞 ###-###-####
Режим работы: круглосуточно, звонок по России бесплатный. - Аварийно-диспетчерская служба
📞 7 (863) -83-17-17
Режим работы: 24/7, расширенное количество операторов в «час-пик».
Передача показаний счётчиков
- Автоматический приём показаний
📞 7 (863) -09-09-09
Как использовать: звоните и следуйте голосовым подсказкам IVR-меню. - Факс для юридических лиц
📠 7 (863) -09-10-58
Отправляйте показания в формате «№ счёта / показание». - Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://vodokanalrnd.ru
- Мобильные приложения: «Горводоканал», «Платосфера», «Квартплата», «Госуслуги.Дом»
Адрес и офис для личного визита
Адрес: Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Электронная почта: infovodokanalrnd.ru
Официальный сайт: https://vodokanalrnd.ru
Куда звонить по вопросам горячего водоснабжения?
Если проблема касается именно горячего водоснабжения, а не холодного, обращайтесь в Центральную диспетчерскую департамента ЖКХ по телефону 05 (со стационарного) или 7 (863) —50-05-05 (со всех операторов).
Краткий чек-лист: как быстро решить ваш вопрос
- Нет воды/авария → звоните 283-17-17 (круглосуточно).
- Нужно передать показания → звоните 309-09-09 (авто-режим) или заходите в личный кабинет на сайте.
- Вопросы по оплате/задолженности → звоните на бесплатный номер ###-###-####.
- Общие справки → звоните 282-50-50.
Данные актуальны на 24 марта 2026 года. При необходимости уточняйте информацию на официальном сайте vodokanalrnd.ru или через мобильные приложения.